Kundenbetreuer (m/w/d) national im Vertriebsinnendienst

Stam en Co; Hückeswagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Hückeswagen sucht einen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst. Sie übernehmen die Verantwortung für die Kundenbetreuung und die Umsatzsteigerung in Ihrem Gebiet. Sie profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, und weiteren Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenorientierung und Technik haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)

Bezuschusstes Essensangebot

Kostenloser Zugang zum Firmenfitnessangebot

Umfassende Unfallversicherung

Zuschüsse zur Kinder- und Ferienbetreuung

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (B2B).
• Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen erforderlich.
• Bereitschaft zu Dienstreisen von ca. 10%.

Aufgaben

• Vollumfängliche Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstammes.
• Verantwortung für Umsatzsteigerung und Vertriebsstrategien.
• Preis- und Vertragsverhandlungen führen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsführung

Technische Affinität

Organisationstalent

Eigenmotivation

Ausbildung

Studium als Betriebswirt oder Wirtschaftsingenieurwesen

Berufsausbildung als Industriekaufmann

Tools

ERP-Systeme (ABAS)

CRM-Systeme (PiSA Sales)

MS-Office

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) national im Vertriebsinnendienst

Über uns

PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 380 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.

Zum sofortigen Eintritt suchen wir einen:

Ihre Aufgaben

• Vollumfängliche Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstammes
• Sie übernehmen gemeinschaftlich mit dem Ihnen zugewiesenen Außendienst, aktiv und eigenmotiviert Verantwortung für den Ausbau und die Umsatzsteigerung Ihres Vertriebgebietes und beteiligen sich gleichberechtigt an der Definition und Implementierung von Wachstums- sowie Vertriebsstrategien in Ihrer Region. In enger Abstimmung mit diesem Außendienst sind Sie darüber hinaus verantwortlich für ein optimales Beziehungsmanagement
• Preis-, Konditionen- und Vertragsverhandlungen inkl. Bonusabwicklungen
• Einfache, technische Kundenberatung via Telefon, Video-Call und per E-Mail
• Regelmäßige Abstimmungen mit angrenzenden Fachabteilungen
• Kontinuierliche Recherche und Dokumentation der Markt- und Wettbewerbssituation
• Erstellen und Verwenden von Auswertungen und Statistiken
• Eigenständiges aktives Vertriebscontrolling zum zugewiesenen Betreuungsgebiet
• Gelegentliche Repräsentation unseres Unternehmens auf Messen - teilweise mehrtägig
• Gemeinschaftlich mit dem Backoffice sind Sie außerdem zuständig für:
  • Projekt- und Anfrageklärung, Angebotserstellung, -verfolgung, -reporting und -controlling
  • Auftragsannahme, -bearbeitung, -klärung, -verschiebung und -erfassung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Stammdatenmanagement (Anlage und kontinuierliche Pflege)
  • Recherchetätigkeiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. als Betriebswirt (m/w/d) oder im Wirtschaftsingenieurwesen, erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Erfahrung mit der vollumfänglichen Betreuung von Industriekunden (B2B)
• Erfahrung bei der Angebots- und Projektbetreuung, einschließlich kundenspezifischer Lösungen
• Einschlägige Kenntnisse im Umgang mit ERP- (vorzugsweise ABAS) und CRM-/xRM-Systemen (vorzugsweise PiSA Sales) sind zwingend erforderlich, zusätzlich benötigen Sie solide Grundlagen bei der Nutzung der gängigen MS-Office-Produkte
• Affinität zur Technik, Engagement, Eigenmotivation, Organisationstalent, Zielstrebigkeit, Umsetzungsstärke und Kontaktfreudigkeit sind wesentliche Charakterzüge Ihrerseits, hinzu kommen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation, abgerundet wird Ihr Bild durch ein hohes Maß an Flexibilität, Selbstständigkeit, einer strukturierten Arbeitsweise, einer echten Teamfähigkeit und dem Willen, wirklich Verantwortung übernehmen zu wollen
• Markt- und Branchenkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Dienstreisen im Umfang von ca. 10%

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens und einen großen Teamgeist. Sie erhalten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten, ein bezuschusstes Essensangebot in unserer Firmenkantine und einen kostenlosen Zugang zu unserem Firmenfitnessangebot. Außerdem erhalten Sie bei uns eine umfassende Unfallversicherung, Zuschüsse zur Kinder- und Ferienbetreuung sowie viele weitere Benefits.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Tätigkeit sowie an einem sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen interessiert sind, stellen Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise im PDF-Format über den Button "Jetzt bewerben" zur Verfügung. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.

Ansprechpartner

PFLITSCH GmbH & Co. KG
Ernst-Pflitsch-Straße 1 · D-42499 Hückeswagen
Andreas Holz · Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail] · Internet: www.pflitsch.de