Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zentraler Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d). Sie unterstützen Kunden in ihren Anliegen zu Wertpapieren und erbringen hervorragenden Service am Telefon sowie über schriftliche Kanäle. Die Rolle erfordert eine kundenorientierte Mentalität und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, gepaart mit einer engagierten und teamorientierten Arbeitsweise. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag profitieren Sie von vielen员工的优惠措施.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliches Fixgehalt

Ergonomisches Arbeiten

Freie Getränke

Zuschuss zum Mittagessen

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Call Center oder Kundenservice.
• Erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft wünschenswert.
• Routinierte PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützen von Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere.
• Bearbeiten von Aufträgen über E-Mail oder Post.
• Durchführen von Recherchetätigkeiten.

Kenntnisse

Service- und kundenorientiertes Denken

Berufserfahrung im Kundenservice

Kenntnisse im Wertpapiergeschäft

Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter, Duisburg

Job Description:

Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter Bewirb dich jetzt!

Wer wir sind & was wir tun:

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere undbearbeitest ihre Aufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post
• Anfallende Recherchetätigkeiten führst du eigenständig durch
• Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
• Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

Deine Skills - das bringst du mit:

• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
• Du hast bereits Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeiten oder im Kundenservice gesammelt
• Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
• Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Unbefristeter Arbeitsvertrag im
zukunftsorientierten UnternehmenErgonomisches Arbeiten &
aktives GesundheitsmanagementMonatliches Fixgehalt,
Schulungszeit voll vergütetVereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & TeilzeitUmfangreiche Einarbeitung
zum Top-StartGute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am HbfTeilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für MitarbeitendeFreie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor.Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
0203/3047-2352

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Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung derBeschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen vonPersonen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.