Kundenbetreuer (m/w/d) mit Deutsch und Englisch

JR Germany; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Essenslieferungen sucht einen Account Executive in Berlin. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für neue Restaurantpartner und tragen aktiv zur Verbesserung von Dienstleistungen auf der Plattform bei. Sie profitieren von einem hybriden Arbeitsmodell, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzlichen Vergünstigungen wie Fahrtkostenzuschüssen und Lieferando Pay-Guthaben.

Leistungen

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38 €

Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss von 20%

Weiterbildungsmöglichkeiten über Learning Hub und interne Schulungen

Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage Homeoffice, 3 Tage im Büro

Teamevents und After-Work-Drinks

Qualifikationen

• Erfahrung aus der Gastronomie ist ideal.
• Sicheren Umgang mit MS Office und Google Tools.
• Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk.

Aufgaben

• Erster Kontakt für neue Restaurant-Partner auf der Plattform.
• Unterstützung der Restaurants, um den besten Service zu gewährleisten.
• Aktive Suche nach neuen Möglichkeiten zur Verbesserung.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kommunikation

Zusammenarbeit

Tools

MS Office

Google Tools

CRM Systeme

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) mit Deutsch und Englisch, Berlin

Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.Unser Account Executive-Team mit Sitz in Berlin sucht einen Account Executive (m/w/d), die/der der erste Kontakt für neue Restaurant Partner auf der Lieferando Plattform ist und die Grundsteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit legt. Durch Deine Expertise und Unterstützung erhalten die Restaurants den besten Service und können noch erfolgreicher auf Lieferando.Intern bist Du die Schnittstelle zu anderen Bereichen, bspw. tauschst Du Dich bei Auftreten von Problemen mit anderen Teams aus oder kannst mit kreativen und innovativen Ideen neue Projekte aufbauenIdealerweise bringst Du Erfahrungen aus der Gastronomie mit.Du wartest nicht, bis Arbeit auf Dich zukommt, sondern suchst aktiv nach neuen Möglichkeiten Dich einzubringen.Sicherer Umgang mit MS Office, den Google Tools (Gmail, Gdrive etc.)Optimalerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit CRM Systemen wie z.B. Salesforce oder Zendesk gemacht.Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse.Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage bequem von zu Hause aus arbeiten und 3 Tage im Büro.Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!