Kundenbetreuer (m/w/d) Logistik

Tina Voß GmbH; Hannover; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Partner für Gestellmanagement in Hannover sucht eine Sachbearbeiterin für Kunden- und Lieferantenanfragen in Vollzeit. Sie kümmert sich um Anfragen, bearbeitet Abholungen und aktualisiert die Kundendaten im CRM-System. Ideale Kandidatin hat eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse. Es werden flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und zahlreiche Vorteile geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Kaufmännisch ausgebildet, z.B. Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder eine gewerblich-technische Ausbildung.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service.

Aufgaben

• Beantwortung von Kunden- und Lieferantenanfragen telefonisch und per E-Mail.
• Erfassung und Bearbeitung von Abholungen sowie Dokumentation fehlgeschlagener Abholungen.
• Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System und Mitwirkung an Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Kundenbetreuung

Disposition

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

*** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter mit ein. ***

Unternehmensvorstellung

Gestellpool Europe GmbH & CO. KG ist der Partner für alle Herausforderungen rund um das Thema Gestellmanagement.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeiterin für Kunden- und Lieferantenanfragen in Vollzeit (35 – 40 Std./Woche) und Direktvermittlung.

Unser Kunde bietet Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit von 09:00–15:00 Uhr)
• Wahl zwischen einem monatlichen Sachbezugsgutschein (50 € über Edenred) oder einem Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub für deine optimale Regeneration
• Exklusive Vergünstigungen bei verschiedenen Unternehmen
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Strukturierte Einarbeitung mit Mentor

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kunden- und Lieferantenanfragen rund um Mehrwegtransportgestelle – telefonisch und per E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Abholungen sowie Dokumentation fehlgeschlagener Abholungen
• Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM System und aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
• Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Industriekaufmann, Speditionskauffrau, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Kauffrau für Büromanagement, Speditionskaufmann oder eine gewerblich-technische oder handwerkliche Ausbildung, z.B. als Fachkraft für Lagerlogistik mit entsprechender kaufmännischer Erfahrung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, Disposition, CRM Systemen, als Call Center Agent, im Kundensupport, Customer Service, als Telefonist von Vorteil

Wir freuen uns auf Sie!

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