Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

talentie; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Bochum sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der seine kommunikativen Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld einbringen möchte. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden über Telefon und Email, lösen Anfragen effizient und erkennen Upselling-Potenziale. Regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen Ihre Karriere. Wenn Sie Freude an der Kommunikation haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifikationen

• Begeisterung für Kommunikation und Kundenbetreuung, insbesondere schriftlich.
• Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden via Telefonie und Email.
• Bearbeitung von Anfragen und Finden von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenbetreuung

Schnelle Auffassungsgabe

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Bochum

Für den Standort in Bochum suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger, Werkstudenten sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen!

Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet dich in Bochum:

• Ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Du Deine kommunikativen Fähigkeiten voll einbringen kannst.
• Regelmäßige Trainings und Coachings, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
• Direkter Zugang zu einer Vielfalt von Karrierepfaden und Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Bochum

• Du betreust unsere Kunden professionell via Telefonie und Email.
• Du bearbeitest Anfragen schnell, effizient und findest für jedes Problem eine passende Lösung.
• Du erkennst Upselling-Potenziale und berätst Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Services. Dein Erfolg im Vertrieb wird geschätzt und mit einer attraktiven Provision belohnt!
• Du hilfst dabei, unseren Service stetig zu verbessern, indem du wertvolles Kundenfeedback sammelst und weiterleitest.

Dein Profil als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

• Begeisterung für die Kommunikation und Kundenbetreuung, insbesondere im schriftlichen Bereich.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Dich zügig in neue Systeme einzuarbeiten.
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
• Keine Vorerfahrung im Call Center nötig – wir freuen uns auch auf motivierte Quereinsteiger.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Bochum.

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