Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, Pforzheim

Egal, ob Sie bereits ein erfahrener Kundenbetreuer (m/w/d) sind oder Quereinsteiger mit Lust auf etwas Neues. Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz bei unserem Kunden in Pforzheim, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten in Vollzeit oder Teilzeit im Call Center mit Home Office.

Vorteile, die wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• langfristige Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
• übertarifliche Entlohnungsmöglichkeiten (iGZ Tarif)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle und persönliche Betreuung
• Individuelle Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit) und ein Gleitzeitkonto

Ihr Aufgabenbereich

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für die Kunden von Autohäusern aus ganz Deutschland der erste Ansprechpartner und übernimmst die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
• Du übernimmst die Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
• Du vereinbarst Termine für Kunden im Autohaus
• In unseren IT-Systemen verarbeitest Du die Kundenanfragen gewissenhaft
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit mit
• Du hast das Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und verlierst auch in teils sehr geschäftigen Zeiten nie die Geduld
• Du hast ein Gespür für Kunden am Telefon und kannst dich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln oder kannst als Quereinsteiger von deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugen, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
• Deine Teamfähigkeit zeichnet dich aus und dein Interesse an Produkten im Bereich Automobil runden dein Profil ab