Kundenbetreuer (m/w/d) im Volkswagen Notdienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im VW-Umfeld sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der in einem dynamischen Umfeld agiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kundenanliegen und die Dokumentation von Anfragen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und nutzen VW-interne Programme zur Verwaltung der Kundenkontakte. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und über eine starke Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten verfügen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Teil eines innovativen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Administration wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Anliegen telefonisch und schriftlich.
• Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen sowie Verwaltung des Kundenkontakts.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

VW-interne Programme

Jobbeschreibung

Für einen unserer Kunden, einem Unternehmen aus dem VW-Umfeld aus Wolfsburg, suchen wir ab sofort bis zunächst den 31.03.2025 Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit 40 Wochenstunden.

• Monatsgehalt 2.370€ bei 35 Stunden
• Arbeitszeit Montag bis Samstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Schichtarbeit)
• Sofortiger Start möglich
• Option auf Verlängerung bzw. Übernahme ist gegeben

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Anliegen telefonisch und schriftlich
• Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten an die entsprechenden Fachabteilungen oder Schnittstellen
• Einleitung von erforderlichen Folgeprozessen
• Verwaltung des Kundenkontakts mit VW-internen Programmen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation zwingend notwendig
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Administration wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Min. verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.