Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungsbereich

timecon GmbH & Co. KG; Nordhorn; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Versicherungssektor in Nordhorn sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sowohl telefonisch als auch schriftlich Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeitet. Zu den Aufgaben gehören die Beratung zu Versicherungsthemen, Bearbeitung offener Forderungen sowie die sorgfältige Erfassung von Kundendaten. Der Job bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten mit einem Stundenlohn von 14,85 € und einer hybriden Arbeitsweise nach der Einarbeitung.

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und in schriftlicher Form.
• Schnelle Auffassungsgabe für neue Informationen.
• Sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität im Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden zu Versicherungsthemen.
• Bearbeitung offener Forderungen und Kommunikation bei Zahlungen.
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System.

Kenntnisse

Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache

Versierter Umgang mit dem Computer

Einfühlungsvermögen

Geduld

Flexibilität

Jobbeschreibung

KUNDENBETREUER (M/W/D) IM VERSICHERUNGSBEREICH

– Inbound & Backoffice

Für unseren Kunden suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Kundenanliegen im Versicherungsbereich – sowohl am Telefon als auch schriftlich – lösungsorientiert zu bearbeiten.

Arbeitsort: Nordhorn

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsthemen per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationswegen
• Bearbeitung offener Forderungen, Nachverfolgung von Zahlungen und Kommunikation bei Zahlungserinnerungen und Mahnungen
• Sorgfältige Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten und Vorgängen im System
• Erkennen von Problemen und Finden passgenauer Lösungen im Dialog mit den Kundinnen und Kunden
• Austausch und Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Ihr Profil

• Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie sichere Rechtschreibkenntnisse
• Versierter Umgang mit dem Computer
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen
• Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexibilität und Verlässlichkeit im Arbeitsalltag

Rahmenbedingungen

• Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit möglich – Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
• Einen Stundenlohn von 14,85 €
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine hybride Arbeitsweise möglich
• Geplant ist eine dauerhafte Perspektive in einem verlässlichen und beständigen Umfeld

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42913 | Aktualisiert am 06.08.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]