Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Schwerpunkt Energiewirtschaft

Neo Temp GmbH; Chemnitz; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer im Homeoffice mit einem Schwerpunkt in der Energiewirtschaft. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bieten schnelle, lösungsorientierte Antworten. Sie haben die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu genießen. Zudem erwarten Sie attraktive Gehälter und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Ausstattung

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice.
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Aktualisierung und Pflege von Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Energieabrechnung

Kommunikationsstärke

PC-Kenntnisse

Tools

SAP IS-U

Schleupen

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Schwerpunkt Energiewirtschaft

Chemnitz - Vollzeit
ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Schwerpunkt Energiewirtschaft in Chemnitz

️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, nehmen Anfragen entgegen und bieten schnelle, lösungsorientierte Antworten.
• Beratung: Sie klären offene Fragen zur Energieabrechnung, Zählerständen und Rechnungen.
• Stammdatenpflege: Sie aktualisieren und pflegen Kundenstammdaten in relevanten Systemen wie z. B. SAP IS-U oder Schleupen.
• Bearbeitung von Anfragen: Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden zu Abrechnungen, Verträgen und weiteren Anliegen im Bereich Energiewirtschaft.
• Problemlösung: Sie lösen Probleme und klären offene Posten auf, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

️Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Schwerpunkt Energiewirtschaft:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung: Sie haben bereits Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice und Freude am direkten Kontakt mit Kunden.
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft (wünschenswert): Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung mit, z. B. mit SAP IS-U, Schleupen oder ähnlichen Systemen.
• PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und modernen IT-Systemen.
• Kommunikationsstärke: Sie sind ein Kommunikationsprofi und wissen, wie man Kunden schnell und freundlich weiterhilft.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten zuverlässig und behalten den Überblick, auch wenn es einmal hektischer wird.

️Unser Angebot für Sie:

• Attraktives Gehalt: 15,- € pro Stunde – faire und leistungsgerechte Bezahlung.
• Flexibilität: Arbeiten Sie bequem von zu Hause aus im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen, um Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
• Moderne Ausstattung: Sie erhalten alle nötigen Arbeitsmittel, um Ihre Aufgaben effizient und komfortabel zu erledigen.
• Ein starkes Team: Arbeiten Sie in einem motivierten, dynamischen Team, das sich gegenseitig unterstützt.

️Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Schwerpunkt Energiewirtschaft? So geht es weiter!

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