Kundenbetreuer (m / w / d) im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice

Righthead GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter für den Kundenservice im Bereich Banking & Investment. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, sei es hybrid oder vollständig remote. Sie werden die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein und dafür sorgen, dass jeder Kunde ein erstklassiges Serviceerlebnis erhält. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits, wie bis zu 30 Urlaubstagen und Gesundheitsangeboten, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere im Finanzbereich voranzutreiben. Wenn Sie lösungsorientiert und kommunikativ sind, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Teams.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu 30 Urlaubstage

Gesundheitsangebote

Mitarbeiterrabatte

Coaching und Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder als Quereinsteiger in den Finanzbereich.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Banking & Investment.
• Betreuung der Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.

Kenntnisse

Kundenservice

Lösungsorientiertes Arbeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Interesse an Finanzthemen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Jetzt bewerben : Kundenservice Banking & Investment (m / w / d) – Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice

Unser Kunde sucht engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Kompetenz im Bereich Banking & Investment unterstützen. Wenn du eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bewirb dich jetzt.

Rahmenbedingungen :

• Beschäftigungsart : Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden / Woche)
• Arbeitsort : Nürnberg (Hybrid) oder deutschlandweit 100 % Homeoffice
• Arbeitszeiten : Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Sprachanforderung : Sehr gute Deutschkenntnisse
• Tätigkeitsbereich : Inbound-Kundenservice

Deine Aufgaben :

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und -wünsche rund um das Thema Banking & Investment.
• Du betreust Kunden professionell über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
• Du bearbeitest Anliegen zu Depots, Investmentfonds und Riester-Verträgen und dokumentierst relevante Informationen in der Kundendatenbank.

Dein Profil :

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert, dich als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger in den Finanzbereich einzuarbeiten.
• Du arbeitest lösungsorientiert, erkennst schnell Kundenbedürfnisse und hast Freude an der Beratung.
• Du bringst eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise mit.
• Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team.
• Kenntnisse im Bereich Depots, Investmentfonds und Geldanlage sind von Vorteil, aber kein Muss – ein Interesse an Finanzthemen ist jedoch wünschenswert.

Unser Angebot :

• Flexible Arbeitsmodelle : Hybrid (nach Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice) oder vollständige Remote-Arbeit.
• Sicherheit und Stabilität : Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
• Attraktive Benefits : Bis zu 30 Urlaubstage, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheits- und Freizeitangebote : Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, exklusive Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Zusatzleistungen.
• Weiterentwicklung und Coaching : Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings, professionelle Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamspirit und einem freundlichen, professionellen Miteinander.

Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines starken Teams.

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