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Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage

JR Germany

Nürnberg

Vor Ort

EUR 35.000 - 50.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen
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Zusammenfassung

Eine Bank in Nürnberg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für Geldanlagen. In dieser Position sind Sie der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und beraten zudem zu unseren Anlageprodukten. Kompetenzen in der telefonischen Kundenbetreuung sind ebenso wichtig wie ein Abschluss im Bankwesen. Flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits, wie das kostenlose Deutschlandticket und Essensgutscheine, werden geboten.

Leistungen

100 % kostenloses Deutschlandticket
Essensgutscheine für die Mittagspause
Bezuschussung der Kinderbetreuung
Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

  • Fundierte Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in telefonischer Kundenberatung.
  • Fähigkeit zur aktiven Kundenansprache und Nutzung digitaler Servicemöglichkeiten.
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während der Servicezeiten.

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für Kundenanfragen am Telefon.
  • Informieren über Anlageprodukte und Serviceleistungen.
  • Abwicklung von Servicetätigkeiten und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Gute kommunikative Fähigkeiten
Service- und Dienstleistungsorientierung
Teamgeist
Technikaffinität

Ausbildung

Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage, nürnberg

UmweltBank AG

nürnberg, Germany

Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Kundenbetreuer (m/w/d) Geldanlage

UmweltBank AG · Nürnberg · Vollzeit · Festanstellung

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und beantwortest Kundenanfragen selbständig
  • Du informierst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen zu den Anlageprodukten, dem Zahlungsverkehr und den kartenbezogenen Leistungen der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne Vertriebsziele
  • Die Abwicklung von Servicetätigkeiten, Erstellung und Versand von Formularen und Vereinbarungen sowie Pflege von Kundendaten gehören ebenfalls zu deinem Tagesgeschäft
  • Du begleitest unsere Kund:innen im Umgang mit Online- und Mobilebanking und informierst über die digitalen Servicemöglichkeiten
  • Du erkennst eigenständig Kundenbedarfe und vertriebliche Signale und nutzt diese für eine aktive Kundenansprache
  • Die Abwicklung telefonischer Wertpapierorders rundet deine Aufgaben ab
  • Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit Blick auf die Kundenzufriedenheit
  • Teamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität sowie Einsatz- und Lernbereitschaft
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Technikaffinität und einen gekonnten Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und Apps
  • Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Servicezeiten von 8.00 bis 18.00 Uhr
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vereinbarkeit von Familie und Karriere
  • Mobiles Arbeiten
  • Transparentes Vergütungssystem
  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
  • 100 % kostenloses Deutschlandticket
  • Essensgutscheine für die Mittagspause
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
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