Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte

TAS Toolbox GmbH; Bochum; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen in Bochum sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte. Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden sowie für technischen Support und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Das Unternehmen bietet einen langfristigen Arbeitsplatz, Schulungen und ein modernes Arbeitsumfeld. Interesse? Melde dich per E-Mail oder telefonisch.

Leistungen

Langfristiger Arbeitsplatz

Intensive Einarbeitung

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsfragen.
• Technischer Support.
• Aktives Anbieten von passenden Produkten und Dienstleistungen.
• Pflege und Erfassung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

„Kundenversteher gesucht – Dein Einstieg in Sales & Service!“

Wir suchen aktuell: Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte in Bochum

Du suchst einen sicheren Job mit Perspektive – ganz ohne Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung. Für die Betreuung von Bestandskunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Lust auf Service und Technik haben.Du machst den Unterschied – als erste Anlaufstelle beim Kundenunternehmen sorgst du für echte Servicequalität.

Wir bieten

• Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem familiär geführten Unternehmen
• Einen Einstiegsstundenlohn von €14,85/h zzgl. Zuschläge
• Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Eine intensive Einarbeitung und bezahlte Schulungen
• Kollegiales Team und familiäre Atmosphäre
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Der Arbeitsort ist in der Innenstadt und mit ÖPNV gut zu erreichen
• Montag – Sonntag: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsfragen
• Technischer Support
• Aktives Anbieten von passenden Produkten und Dienstleistungen (Inbound Sales)
• Pflege und Erfassung von Kundendaten

Was du mitbringst

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

So geht es weiter!

Neugierig geworden oder noch unsicher?

Dann melde dich bei uns – per E-Mail an [e-mail] oder telefonisch unter 0202/2952 8253.

Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch mit dir!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.