Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf in Teilzeit - auch im Quereinstieg

JR Germany; Rheinbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Sozialdienstleistungen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf in Teilzeit in Rheinbach. Diese Rolle ermöglicht es, hilfsbedürftigen Menschen eine sichere und unterstützende Umgebung zu bieten. Zu den Aufgaben gehören die Beratung und Installation von Hausnotrufgeräten sowie die Koordination des Services mit der Notrufzentrale. Der Bewerber sollte kundenorientiert sein und ein technisches Verständnis mitbringen.

Leistungen

Tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kinderzulage

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeiterrabatte

Möglichkeit ein Deutschlandticket zu beziehen

Qualifikationen

• Einfühlsame Beratung unserer Kunden.
• Verantwortungsvolle Bearbeitung der Aufgaben.
• Durchführung kleiner Reparaturen bei technischen Störungen.

Aufgaben

• Beratung rund um den Hausnotruf und Unterstützung bei der Bedienung des Geräts.
• Koordination mit der Hausnotrufzentrale für weiterführende Hilfe.
• Dokumentation deiner Arbeit und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Flexibilität

Ausbildung

PKW-Führerschein der Klasse B

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf in Teilzeit - auch im Quereinstieg, Rheinbach

Malteser in Deutschland

Rheinbach, Germany

Möchtest du sozial aktiv sein und hilfsbedürftige Menschen unterstützen? Gleichzeitig Geld verdienen? Dann werde Teil unseres Teams in Rheinbach und bewirb dich jetzt.

Mit dem Malteser Hausnotruf kannst du bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk oder als Halskette getragen werden.

So ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf in Teilzeit.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die direkte Ansprechpartner:in bei den Kunden vor Ort, berätst sie rund um den Hausnotruf und unterstützt sie bei der Bedienung des Geräts. Du hast die Möglichkeit, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben, die das Leben hilfsbedürftiger Menschen verbessert.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Einfühlsame Beratung unserer Kunden, Vertragsabschlüsse und Installation des Hausnotrufgeräts vor Ort
• Koordination mit der Hausnotrufzentrale für weiterführende Hilfe
• Erklärung der Gerätefunktionen und Durchführung von Testanrufen mit den Kunden
• Übernahme des sozialen Hintergrunddienstes an einigen Tagen im Monat
• Verantwortungsvolle Bearbeitung der Aufgaben im Rahmen deiner Tätigkeit
• Dokumentation deiner Arbeit und Pflege der Kundendaten im Tablet
• Durchführung kleiner Reparaturen bei technischen Störungen und Wartung der Geräte
• Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt: Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
• Ein offenes Ohr für die Sorgen der Menschen
• Flexibilität im Rufdienst tageweise
• Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• PKW-Führerschein der Klasse B

Wir bieten eine attraktive, verantwortungsvolle Teilzeitstelle, vorerst befristet auf 1 Jahr, mit tariflicher Vergütung nach AVR-Caritas, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderzulage, 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und weiteren Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Fort- und Weiterbildungen, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu beziehen.