Kundenbetreuer (m/w/d) bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat + Gesundheitsbonus + HomeOffice Option

JR Germany; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der mit seinen zwischenmenschlichen Fähigkeiten einen Unterschied machen möchte. Diese spannende Rolle umfasst die Betreuung von Hotels und deren Gästen, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Eingabe von Reservierungen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice bietet diese Position eine hervorragende Work-Life-Balance. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie einen Gesundheitsbonus, ein internes Fitnessstudio und individuelle Schulungsangebote. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Gesundheitsbonus

Erfolgsprämie

26 + 4 Urlaubstage pro Jahr

Flexibles Arbeitszeitmodell

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Hotels

Hauseigenes Fitnessstudio

Interne oder externe Schulungsangebote

Individuell ausgestatteter Arbeitsplatz

Homeoffice Option

Qualifikationen

• Mindestens 30 Stunden pro Woche, basierend auf einer 40-Stunden-Woche.
• Kenntnisse/Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden (Hotels) und deren Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Gästeanrufen.
• Eingabe von Reservierungen in das jeweilige PMS.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Office 365

PC Kenntnisse

Deutschkenntnisse (C2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Asana

Outlook

Word

Excel

Google

Teamkit

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat + Gesundheitsbonus + HomeOffice Option, Berlin

Wir sind seit 2016 einzigartig in unserem Angebot. Hotels lagern individuell die Leistungen ihrer Wahl an uns aus, z. B. die Reservierungsabteilung. Wir arbeiten erfolgreich mit Privathotels wie dem Landhaus Stricker sowie Hotelgruppen wie MotelOne, Ruby, Flemings, Dorint und Tropical Islands zusammen.

Möchtest du mit deinen zwischenmenschlichen und fachlichen Fähigkeiten Spuren hinterlassen? Dann HERZLICH WILLKOMMEN bei HotelOffice24!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Betreuung unserer Kunden (Hotels) und deren Gäste
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Gästeanrufen
• Versand von Anrufnotizen
• Eingabe von Reservierungen in das jeweilige PMS (Reservierungssystem)
• Individuelle Projektarbeit nach Absprache
• Arbeiten mit https://app.asana.com/, Outlook, Word, Excel, Google, Teamkit und mehr

Voraussetzungen: Kenntnisse/Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Office 365, am PC arbeiten

Persönliche Eigenschaften: Spaß im Team, offener Austausch, füreinander da sein

Wichtige Hinweise:

• Mindestens Deutschkenntnisse auf C2 Sprachniveau (sonst kann deine Bewerbung leider nicht berücksichtigt werden)
• Mindestens 30 Stunden pro Woche, basierend auf einer 40-Stunden-Woche

Basierend auf einer 40-Stunden-Woche, abgeschlossener Ausbildung, ausreichender Qualifikation & Erfahrung sowie passenden Fähigkeiten, bieten wir:

• Gesundheitsbonus: 150 EUR netto oder 1 zusätzlicher Urlaubstag pro drei Monate ohne Ausfall
• Erfolgsprämie: nach Vereinbarung
• 26 + 4 Urlaubstage pro Jahr
• Flexibles Arbeitszeitmodell: innerhalb der Zeiten Mo - Fr, 08:00 bis 19:00 Uhr, alle 4-6 Wochen ein Samstagsdienst
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergünstigte Konditionen: bei verschiedenen Hotels
• Hauseigenes Fitnessstudio
• Interne oder externe Schulungsangebote
• Individuell ausgestatteter Arbeitsplatz
• HOMEOFFICE OPTION mit Einarbeitung & regelmäßigen Meetings in Berlin Mitte