Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen

getaline GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Direktbank in Hamburg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Unterstützung eines exzellenten Kundenservices. Du berätst Kunden zu Finanzthemen und Onlinebanking und pflegst Kundendaten. Die Position ist sowohl in Teil- als auch in Vollzeit verfügbar und bietet hybride Arbeitsmodelle. Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitkonto, einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Gehaltskonto

Online-Firmenrabatte

Attraktive Bonusprogramme

Qualifikationen

• Leidenschaft für Kundenkommunikation.
• Kenntnisse im Bereich Onlinebanking und Finanzangelegenheiten.
• Fähigkeit, Kundendaten zu pflegen und Probleme zu lösen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Finanzanfragen.
• Beratung zu Themen wie Onlinebanking und Apps.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen, Hamburg

Hamburg, teil- oder Vollzeit, unbefristet

Kundenbetreuer (M/W/D) Bankwesen

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Hamburg Wandsbek(Hybrid möglich).

Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich alsKundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen.

Dafür brennst Du

• Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers.
• Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten.
• Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal.
• Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System.
• Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.

Dafür stehen wir

• Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an.
• Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Wir sind für unsere Kunden 365 Tage im Jahr da. Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert.
• Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung an unserem Standort in Wandsbek ist es für dich auch möglich tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Die benötigte Hardware wird von uns gestellt.
• Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven.
• Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen.
• Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.