Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen

getaline GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Direktbank sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Hamburg. In dieser Rolle beraten Sie die Kunden in verschiedenen finanziellen Angelegenheiten und sind der zentrale Ansprechpartner in Ihrem Team. Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance und fördern Ihre Weiterentwicklung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Gehaltskonto

Online-Firmenrabatte

Attraktive Bonusprogramme

Qualifikationen

• Leidenschaft für Kundenwünsche.
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Themen wie Onlinebanking und Finanzangelegenheiten.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Bankwesen.
• Pflege von Kundendaten im IT-System.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Problemlösung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen, Hamburg

Hamburg, teil- oder Vollzeit, unbefristet

Kundenbetreuer (M/W/D) Bankwesen

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Hamburg Wandsbek (Hybrid möglich).

Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen.

Dafür brennst Du

• Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers.
• Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten.
• Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal.
• Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System.
• Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.

Dafür stehen wir

• Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an.
• Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Wir sind für unsere Kunden 365 Tage im Jahr da. Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert.
• Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung an unserem Standort in Wandsbek ist es für dich auch möglich tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Die benötigte Hardware wird von uns gestellt.
• Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven.
• Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen.
• Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.