Kundenbetreuer (m/w/d)

TN Germany; Schwabach; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Schwabach sucht engagierte Mitarbeiter für die Bearbeitung von Schadensmeldungen. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden in Notlagen und bieten Unterstützung und Beratung. Sie profitieren von einem krisensicheren Arbeitsplatz, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur. Das Unternehmen bietet zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness, um das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstradleasing

Firmenfitness

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, Quereinsteiger willkommen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen am Telefon.
• Betreuung und Beratung der Kunden in Notlagen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Einfühlungsvermögen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Standard-Computerprogramme

Jobbeschreibung

In Raum Schwabach
unsere Kennziffer:

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption bei Eignung) suchen wir SIE!

Freuen Sie sich auf:

• Verdienstmöglichkeit: 30 – 39. EUR p.a.
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
• Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing und Firmenfitness

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen am Telefon
• Betreuung und Beratung der Kunden in Notlagen
• Terminierung der Handwerkereinsätze
• Kommunikation mit Versicherungen und Gutachtern zur Klärung von Schadensfällen
• Dokumentation und Nachverfolgung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Belastbarkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden in Notsituationen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Standard-Computerprogrammen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen