Kundenbetreuer (m/w/d)

SIXT Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SIXT Germany sucht einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter zur Unterstützung des Corporate Business Support. Gemeinsam gestalten Sie herausragende Kundenmomente und tragen zur Zufriedenheit unserer internationalen Firmen- und VIP-Kunden bei. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, erstklassige Mitarbeiterbenefits und eine unterstützende Unternehmensumgebung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Bis zu 50% Homeoffice

Mobilitätszuschuss von 20€ pro Monat

Exklusive Mitarbeiterbenefits

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service oder Hotellerie.
• Kommunikativ, selbständig und lösungsorientiert.
• Engagiert für Kundenservice und hohe Zufriedenheit.

Aufgaben

• Bearbeiten komplexer Anfragen internationaler Firmenkunden und VIP-Kunden.
• Kommunikation via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch.
• Aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikation

Selbstständigkeit

Lösungsorientiertheit

Teamarbeit

Kundenkontakt

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Tätigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
• Du kommunizierst mit den KundenviaE-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Du bistmitDeiner Arbeit nachhaltigan derSteigerungder Zufriedenheit, alsauchder Bindungder Kunden beteiligt
• Du hast einenabwechslungsreichen Jobund trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
• Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Du has Spaßam Kundenkontakt, arbeitestselbständigund lösungsorientiert
• Du bistkommunikativ, schreibstund telefonierstgerne
• Du bisteinTeamplayerund verlässlich
• DubesitztsehrguteDeutsch- undEnglischkenntnissein Wort und Schrift
• Work Life BalanceGenieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
• MitarbeiterbenefitsProfitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
• Ehrenamtliches EngagementNimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
• MobilitätszuschussWir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
• Gestalte Deine ZukunftUnterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Stellenbeschreibung

Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
• Du kommunizierst mit den KundenviaE-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Du bistmitDeiner Arbeit nachhaltigan derSteigerungder Zufriedenheit, alsauchder Bindungder Kunden beteiligt
• Du hast einenabwechslungsreichen Jobund trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
• Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Du has Spaßam Kundenkontakt, arbeitestselbständigund lösungsorientiert
• Du bistkommunikativ, schreibstund telefonierstgerne
• Du bisteinTeamplayerund verlässlich
• DubesitztsehrguteDeutsch- undEnglischkenntnissein Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

• Work Life BalanceGenieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
• MitarbeiterbenefitsProfitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
• Ehrenamtliches EngagementNimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
• MobilitätszuschussWir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
• Gestalte Deine ZukunftUnterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zusätzliche Informationen

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!