Kundenbetreuer (m/w/d)

SIXT SE; Rostock; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Mobilitätsdienstleister in Rostock sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für internationale Firmenkunden und VIP-Kunden, bearbeiten Anfragen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Erforderlich sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Rabatte auf SIXT Produkte

Monatlicher Mobilitätszuschuss

Unterstützung bei Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Ehrenamtlicher Tag pro Jahr

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Hotellerie.
• Spaß am Kundenkontakt und selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung komplexer Anfragen internationaler Firmenkunden und VIP-Kunden.
• Kommunikation mit den Kunden via E-Mail und Telefon.
• Aktive Teilnahme an der Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuungserfahrung

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
• Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
• Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
• Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
• Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Du has Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert
• Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
• Du bist ein Teamplayer und verlässlich
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
• Mobilitätspower Wir unterstützen Dich mit einem monatlichen Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat für noch mehr Freiheit
• Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
• Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!