Kundenbetreuer (m/w/d)

Sixt Leasing SE; Rostock; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht motivierte Teammitglieder für die individuelle Betreuung von Leasingkunden. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Customer Service Teams, das Wert auf moderne Arbeitsbedingungen und persönliche Einarbeitung legt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Empathie und Kommunikationsstärke einzubringen, während du Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeitest. Mit geregelten Arbeitszeiten und einem attraktiven finanziellen Paket ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die in einem unterstützenden und abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten.

Leistungen

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Employee awards

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Corporate benefits

Qualifikationen

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung erforderlich.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Individuelle Betreuung von Leasingkunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Unterstützung in der Bestandskundenbetreuung ohne vertriebliche Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Empathie

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Deine Stärken

• von erfahren bis Quereinsteiger: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung - in jedem Fall bist du motiviert, unseren Kunden zu helfen.
• Kundenorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich und serviceorientiert - die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen.
• Empathie: Du bist aufgeschlossen, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und eine freundliche Ausstrahlung.
• digitales Umfeld: Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen gut vertraut.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst offen und souverän, schriftlich und telefonisch.

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Customer Service Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Training opportunities

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Employee awards

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Corporate benefits

Attractive financial package

Deine coolste Aufgabe

Du brennst für Kundenservice, wünschst dir jedoch moderne Arbeitsbedingungen? Wir bieten keinen herkömmlichen Call Center Job mit langen Schichten und hunderten Telefonaten. Bei uns startest du mit einer persönlichen Einarbeitung mit deinem eigenen Paten statt trockener Standard-Schulungen.

Klingt spannend?

Dein neuer Arbeitgeber

Deine neue Rolle

• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung unserer Leasingkunden.
• Du unterstützt in der Bestandskundenbetreuung von der Auslieferung bis zur Rückgabeabwicklung der Leasingverträge - rein vertriebliche Aufgaben zählen nicht dazu.
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Anfragen über die gängigen Kommunikationskanäle.
• Du vermittelst zwischen internen Fachbereichen im Rahmen der Betreuung (z.B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung).
• Du hast geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis max. 18 Uhr.

Dein Ansprechpartner

Lea Matuschek
Recruiting
Rostock & Pullach
[e-mail]