Kundenbetreuer (m/w/d)

D. U. E. Günther GmbH; Oberbergkirchen (VGem); On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Gleitzeitregelung

Mitarbeitereinkauf

Wellpass Rabatte

PKW-Parkplatz

Job summary

Die D. U. E. Günther GmbH mit Sitz in Bergkirchen sucht ab sofort eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Kundendienst/-service (m/w/d) in Teilzeit.

Zu den Aufgaben gehören Auftragsannahme, Bearbeitung von Garantiefällen, telefonische Kundenbetreuung und Verwaltung von Leihgeräten. Sie arbeiten 20–25 Stunden pro Woche, bevorzugt montags bis freitags vormittags (ca. 08:00–12:00 Uhr). Die Position bietet eine langfristige Anstellung in einem starken Unternehmensverbund, mit attraktiver Vergütung

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Anwendersichere EDV-Kenntnisse in relevanten Systemen
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung

Responsibilities

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Bearbeitung von Garantiefällen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Verwaltung von Leihgeräten
• Vereinbaren der Termine und Definition der erforderlichen Maßnahmen kundenseits
• Disposition der Techniker

Skills

Teamfähigkeit

strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Serviceorientierung

EDV-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

html Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundendienst/-service (m/w/d)

Wir, die D.u.E. Günther GmbH mit Sitz in Bergkirchen, sind als mittelständisches Unternehmen auf den Großhandel mit Hotel- und Gastronomiebedarf und den entsprechenden Kundendienst spezialisiert. Seit 40 Jahren sind wir der Ausstatter der Profi-Gastronomie. Seit August 2022 sind wir Teil der METRO – wodurch wir starke Synergie-Effekte aus der Gruppe nutzen können und finanzielle Stabilität gewährleistet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort unbefristet in Teilzeit eine/n:

Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundendienst/-service (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet Umfasst Im Schwerpunkt

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Bearbeitung von Garantiefällen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Verwaltung von Leihgeräten
• Vereinbaren der Termine und Definition der erforderlichen Maßnahmen kundenseits
• Disposition der Techniker

Das Zeichnet Dich Aus/Deine Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufserfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Kundendienst/Aftersales-Service wünschenswert
• Anwendersichere EDV-Kenntnisse in relevanten Systemen
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das Bieten Wir Dir

• Eine Anstellung in Teilzeit mit 20 bis 25 Wochenstunden, vorzugsweise Montag bis Freitag am Vormittag (ca. 08:00 bis 12:00 Uhr)
• Eine langfristige Anstellung mit der Sicherheit eines starken Konzerns im Rücken
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Echtes Teamplay auf Augenhöhe und ein familiäres Miteinander
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gute Verkehrsanbindung mit PKW-Parkplatz auf dem Firmengelände
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie eine Gleitzeitregelung
• Mitarbeitereinkauf in unserem Ladengeschäft, Geschäfte des täglichen Bedarfs in Laufweite
• Corporate Benefits & EGYM Wellpass: Rabatte auf Produkte/Dienstleistungen sowie Zugang zu Fitness- und Gesundheitsangeboten

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