Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst/-service

D. U. E. Günther GmbH; Oberbergkirchen (VGem); Remote; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeitmodell 20–25 Std./Woche

Gehalt nach Leistungsgerechtigkeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeitereinkauf

Job summary

Die D. u. E. Günther GmbH ist in Bergkirchen ansässig und gehört seit 2022 zur METRO-Gruppe.

Wir suchen ab sofort unbefristet eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Kundendienst/Service in Teilzeit (20–25 Std./Woche). Hauptaufgaben sind Auftragsannahme, Bearbeitung von Garantiefällen, telefonische Kundenbetreuung, Leihgeräte-Verwaltung und Disposition der Techniker. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst/Aftersales-Service mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufserfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Kundendienst/Aftersales-Service wünschenswert
• Anwendersichere EDV-Kenntnisse in relevanten Systemen
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung

Responsibilities

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Bearbeitung von Garantiefällen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Verwaltung von Leihgeräten
• Vereinbaren der Termine und Definition der erforderlichen Maßnahmen kundenseits
• Disposition der Techniker

Skills

Kundendienst

Aftersales-Service

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Wir, die D. u. E. Günther GmbH mit Sitz in Bergkirchen, sind als mittelständisches Unternehmen auf den Großhandel mit Hotel- und Gastronomiebedarf und den entsprechenden Kundendienst spezialisiert. Seit fast 40 Jahren sind wir der Ausstatter der Profi-Gastronomie. Seit August 2022 sind wir Teil der METRO – wodurch wir starke Synergie-Effekte aus der Gruppe nutzen können, und finanzielle Stabilität gewährleistet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort unbefristet in Teilzeit eine/n

Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundendienst/-service

(m/w/d)

Dein Aufgabengebiet umfasst im Schwerpunkt:

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Bearbeitung von Garantiefällen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Verwaltung von Leihgeräten
• Vereinbaren der Termine und Definition der erforderlichen Maßnahmen kundenseits
• Disposition der Techniker

Das zeichnet Dich aus/Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufserfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Kundendienst/Aftersales-Service wünschenswert
• Anwendersichere EDV-Kenntnisse in relevanten Systemen
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das bieten wir Dir:

• Eine Anstellung in Teilzeit mit 20 bis 25 Wochenstunden, vorzugsweise Montag bis Freitag am Vormittag (ca. 08:00 bis 12:00 Uhr)
• Eine langfristige Anstellung mit der Sicherheit eines starken Konzerns im Rücken
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Echtes Teamplay auf Augenhöhe und ein familiäres Miteinander
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gute Verkehrsanbindung mit PKW-Parkplatz auf dem Firmengelände
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie eine Gleitzeitregelung
• Mitarbeitereinkauf in unserem Ladengeschäft, Geschäfte des täglichen Bedarfs in Laufweite
• Corporate Benefits & EGYM Wellpass: Rabatte auf Produkte/Dienstleistungen sowie Zugang zu Fitness- und Gesundheitsangeboten

Du willst in eine der schönsten Branchen der Welt Deine Leistung einbringen? Bei einer der größten Gastronomiefachhandelsgruppen Deutschlands den Wachstumskurs gemeinsam mit uns fortsetzen? Dann bist Du bei uns goldrichtig!

Wir freuen uns auf Dich.

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