Kundenbetreuer (m/w/d)

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für eine unbefristete Vollzeitstelle in Mannheim. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice unterstützen Sie das Team bei der Betreuung und Beratung von Bestandskunden. Wenn Sie über ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet.

Aufgaben

• Überwachen von Aufträgen und Terminen.
• Bearbeiten von Beschwerden und Abwenden von Reklamationen.
• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden.

Kenntnisse

MS Office

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Durchsetzungsstärke

Selbstmanagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

Ihre Aufgaben:

• Überwachen von Aufträgen und Terminen
• Bearbeiten von Beschwerden
• Abwenden von Reklamationen
• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
• Sichere MS Office (insbesondere Excel) - Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Durchsetzungsstärke, Verlässlichkeit und erfolgreiches Selbstmanagement

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Lagerei sowie Erbringung von sonstigen Dienstleistungen für den Verkehr
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 68163 Mannheim
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung