Kundenbetreuer (m/w/d)

Storage24; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Storage24 sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen bei Anfragen sowie Reklamationen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Arbeitsatmosphäre und attraktiven Benefits. Werden Sie Teil eines international wachsenden Unternehmens und bringen Sie Ihre Ideen ein!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio-Kooperationen

BusinessBike

Individuelle Weiterentwicklung

Regelmäßige Teamaktivitäten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position von Vorteil.
• Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind willkommen.
• Selbstbewusstes Englischsprechen am Telefon.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten via Telefon und E-Mail.
• Reklamationsmanagement und Unterstützung bei Anfragen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Lösungsorientierung

Computerkenntnisse

Offenheit für Neues

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon und E-Mail.
• Du stehst unseren Mietinteressenten und Bestandskunden bei jeglichen Anfragen vollumfänglich zur Seite, inklusive Reklamationsmanagement.
• Du führst abwechslungsreiche Telefongespräche und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.
• In dieser Position bist Du Teil eines dynamischen Teams und arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen aus Bau, Facility Management, Debitorenmanagement und Außendienst zusammen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position.
• Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind willkommen.
• Du bist kommunikativ, kundenorientiert und hast Verhandlungsgeschick am Telefon.
• Du arbeitest lösungsorientiert.
• Gute Computerkenntnisse und der Umgang mit neuen Medien sind für Dich selbstverständlich.
• Offenheit für Neues und die Bereitschaft, Deine Ideen einzubringen, zeichnen Dich aus.
• Selbstbewusstes Englischsprechen am Telefon ist für Dich kein Problem.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit agilen Strukturen und viel Entscheidungsspielraum.
• Teamgeist durch regelmäßige Aktivitäten und Events.
• Individuelle Weiterentwicklung durch Trainings und Fortbildungen.
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudio-Kooperationen, BusinessBike und mehr.
• Teil eines international wachsenden und krisensicheren Unternehmens.

Interessiert?

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Über uns

Storage24 bietet Raum für Unternehmen, Handwerker*innen, Gründer*innen und Privatpersonen, um ihre Projekte erfolgreich umzusetzen. Unser Team macht uns zum Marktführer und Trendsetter. Seit 2015 arbeiten wir mit Leidenschaft daran, jeden Tag besser zu werden.