Kundenbetreuer (m/w/d)

TN Germany; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung in Köln. In dieser spannenden Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen, berätst und betreust Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit und bist ein echter Teamplayer mit einer starken Serviceorientierung. Das Unternehmen bietet dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flache Hierarchien und die Möglichkeit auf Home Office. Wenn du Lust auf ein freundliches Team und abwechslungsreiche Aufgaben hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flache Hierarchien

Wertschätzende Betreuung

Möglichkeit auf Home Office

Attraktives Fixgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung via Telefon, E-Mail oder Chat.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erfassung relevanter Daten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist offen, kommunikativ und fühlst dich in Gesprächen mit Kund*innen und Kolleg*innen wohl?

Dann suchen wir genau dich! Für unseren Kunden in Köln suchen wir aktuell eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung. Wenn du Lust auf ein freundliches Team und abwechslungsreiche Aufgaben hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung via Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen und anderen Anliegen
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen sowie Erfassung relevanter Daten in den
  entsprechenden Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und zur
  stetigen Optimierung des Kundenservices

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Der Vertrieb liegt dir im Blut
• Du bist ein echter Teamplayer mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einer
  starken Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinem
  Repertoire
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast du bereits sammeln können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon[phone]