Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Filderstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Industrieunternehmen in Filderstadt sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Auftragsannahme, die Koordination von Terminen sowie die kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung mit und haben ein Gespür für exzellenten Kundenservice. Mit einer starken Service- und Kundenorientierung tragen Sie zur Zufriedenheit der Kunden bei. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das für seine hohe Servicequalität und positive Arbeitsatmosphäre bekannt ist.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung im Customer Service sowie sichere MS Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices und telefonische Auftragsannahme.
• Koordination von Terminen und Bearbeitung neuer Kontaktanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Customer Service

Tools

MS Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Filderstadt, einem Industrieunternehmen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
• Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung
• Koordination von Terminen
• Bearbeitung neuer Kontaktanfragen
• Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Erfahrungen mit einem ERP-System wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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