Kundenbetreuer (m / w / d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung der Gäste, Kunden und Partner zu Produkten, Preisen und Angebotspaketen
• Telefonische, schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenanfragen sowie Reklamationsfällen
• Bedienung von EDV-Systemen
• Verantwortung für die Administration und Datenpflege in unserem CRM-System
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung
• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
• Dein Deutsch ist verhandlungssicher und du triffst immer den richtigen Ton
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation
• Die Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten sowie zu Abend-, Wochenend-, Sonn- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus
• Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, unseren Gästen und Kunden weiterzuhelfen

Über uns

Für unseren Kunden, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine / n Kundenbetreuer (m / w / d) zur Unterstützung des Teams.

Wir bieten:

• Auf bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
• Auf vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
• Auf Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
• Auf Rabatte über „Corporate Benefits“ z.B. bei Apple, Samsung, Expedia, Sky
• Weiterbildungsmöglichkeiten