Kundenbetreuer (m/w/d)

TN Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer, der durch außergewöhnlichen Kundenservice und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität überzeugt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und tragen zur Zufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, Auftragsannahme sowie die Pflege von Stammdaten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Kommunikation geschätzt werden. Freuen Sie sich auf eine geplante Übernahme und attraktive Mitarbeiterangebote, während Sie Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterentwickeln.

Leistungen

Geplante Übernahme

Mitarbeiterangebote

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und außergewöhnlicher Kundenservice.
• Sehr gut organisiert mit solidem Zeitmanagement und Teamplayer.

Aufgaben

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für B2B- und B2C-Kunden.
• Auftragsannahme, -eingabe und -bearbeitung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Zeitmanagement

Teamarbeit

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Französisch (plus)

Tools

SAP CRM

Outlook

Excel

Word

Jobbeschreibung

Die AlphaConsult Gruppe – Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden Sie bei uns. Wir sind die AlphaConsult KG, Ihr Partner für Beruf und Karriere.

Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Mit einem umfangreichen Leistungsportfolio, ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung passen wir uns flexibel an die Bedürfnisse unserer Kunden an.

Wir ermöglichen Ihren Einstieg bei erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Braunschweig als Kundenbetreuer (m/w/d).

Ihr Profil als Kundenbetreuer (m/w/d):

• Sie überzeugen durch außergewöhnlichen Kundenservice und verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
• Sie sind sehr gut organisiert, verfügen über solides Zeitmanagement, sind ein Teamplayer und behalten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick und Ihre positive Grundstimmung.
• Ihre ausgereifte Kommunikationsfähigkeit und Ihr Talent im Umgang mit Menschen werden durch einen sicheren Umgang mit PC und gängigen Programmen (vor allem Outlook, Excel, Word) ergänzt. Ihr innerer Antrieb hilft Ihnen, Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
• SAP CRM-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift sicher und bringen gute Englischkenntnisse mit. Zusätzliche Fremdsprachen, insbesondere Französisch, sind ein Plus!

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):

• Die Zufriedenheit der Kunden hat oberste Priorität.
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere B2B- und B2C-Kunden sowie unsere Kollegen im Außendienst (Inbound Calls).
• Auftragsannahme, -eingabe und -bearbeitung.
• Stammdatenpflege, insbesondere Prüfung und Anlage von Neukunden sowie Änderungen in SAP.
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket.
• Allgemeine Bürotätigkeiten sowie Mitarbeit an Teamprojekten und Bereitstellung von Reportings nach Bedarf.

Ihre Vorteile – Das erwartet Sie als Kundenbetreuer (m/w/d):

Geplante Übernahme

Stundenlohn ab 18,00 €

Mitarbeiterangebote

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihr Ansprechpartner

Kerstin Neupert
Niederlassungsleiterin
T: 0531 2392680
E-Mail: [email protected]
AlphaConsult KG
Bohlweg 19
38100 Braunschweig