Kundenbetreuer (m/w/d)

AlphaConsult KG; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die AlphaConsult KG sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d), der neuen Herausforderungen begegnet. Sie gewährleisten die Zufriedenheit unserer Kunden und meistern die Auftragsannahme und -bearbeitung. Wir bieten Ihnen einen Stundenlohn ab 18,00€, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterangebote.

Leistungen

Geplante Übernahme

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Sehr gute Organisationsfähigkeit und Teamplayer.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• SAP CRM-Kenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Auftragsannahme und Stammdatenpflege in SAP.

Kenntnisse

Kundenservice

Zeitmanagement

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Fremdsprachenkenntnisse

Tools

SAP CRM

Outlook

Excel

Word

Jobbeschreibung

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Braunschweig als Kundenbetreuer (m/w/d)

Dieses Profil bringst Du mit als Kundenbetreuer m/w/d:

• Du hast Lust, mit außergewöhnlichem Kundenservice zu überzeugen und verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs-Mentalität.
• Du bist sehr gut organisiert, verfügst überein solides Zeitmanagement, bist ein absoluter Teamplayer und verlierst auch an Tagenmit erhöhtem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick und Deine positive Grundstimmung.
• Deine ausgereifte Kommunikationsfähigkeit und Dein Talent im Umgang mit anderen Menschen werden ergänzt durch einen soliden Umgang mit dem PC und dengängigen Programmen( vor allem Outlook, Excel und Word) sowie Deinem inneren Antrieb, Herausforderungen erfolgreich zumeistern.
• SAP CRM-Kenntnisse sindein absolutes Plus, aber keine Voraussetzung.
• Deutsch beherrscht Du sicher in Wort undSchrift. Gute Englischkenntnisse zur Anwendung bringst Du mit.
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch, sind ein Plus!

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer m/w/d:

• Die Zufriedenheit der Kunden hat die oberste Priorität!
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere B2B und B2C Kunden sowie unsere Kollegen im Außendienst (Inbound Calls).
• Auftragsannahme, -eingabe und -bearbeitung.
• Stammdatenpflege, insbesondere Prüfung und Anlage von Neukunden und Änderung von Daten in SAP.
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket.
• Allgemeine Bürotätigkeiten sowie Mitarbeit an Teamprojekten und Bereitstellen von Reportings nach Bedarf.

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Kundenbetreuer (m/w/d):

Geplante Übernahme

Stundenlohn ab 18,00€

Mitarbeiterangebote

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Kerstin Neupert
Niederlassungsleiterin
T: 05312392680
E-Mail: [emailprotected]
AlphaConsult KG
Bohlweg 19
38100 Braunschweig