Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen in Berlin sucht engagierte Kundenbetreuer (m/w/d). Sie unterstützen die telefonische Betreuung von Garantieversicherungsfällen und dokumentieren Kundenanliegen. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung im Bereich Kfz-Versicherung ist von Vorteil. Begeisterung für kundenorientierte Prozesse und sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Langfristige Perspektiven und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütung nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Zuschüsse für Jobticket

Attraktive Bikeleasing-Optionen

Persönlicher Ansprechpartner

Sport- und Gesundheitsangebote

Rabatt auf Essen aus der Kantine

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im Bereich Kfz-Versicherung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Sachbearbeitung von Garantieversicherungsfällen.
• Dokumentation und Organisation von Kundenanliegen.
• Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office-Anwendungen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Overview

Wir bei der DIS AG, seit über 50 Jahren ein etablierter Partner in der Personalvermittlung, suchen aktuell engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin. Wir begleiten Fachkräfte auf ihrem Karriereweg und bringen sie mit passenden Unternehmen zusammen. Die Stelle richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation. Die Tätigkeit erfolgt bei einem Unternehmen aus dem Versicherungsbereich in Berlin-Charlottenburg.

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner
• Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
• Rabatt auf Essen aus der eigenen Kantine

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Sachbearbeitung von Garantieversicherungsfällen
• Dokumentation und Organisation von Kundenanliegen im internen Kundendatensystem
• Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Aktualisierung und strukturierte Erfassung von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im Bereich der Kfz-Versicherung ist von Vorteil
• Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System ist wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.