Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Personalhansa GmbH; Weßling; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalreferenz sucht einen engagierten Kundenbetreuer in Weßling. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die selbstständige Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und die Optimierung von Prozessen im Kundenservice. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen, wie übertarifliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Bis zu 30 Tagen Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP

Bewerbungscoaching

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Customer Service erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Selbstständige Auftragsabwicklung für festen Kundenstamm.
• Aktive Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich.
• Koordination von Transporten mit Speditionen.

Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP Kenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d), Weßling

Weßling, Germany

Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in Gilching / Oberpfaffenhofen suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die selbstständige Auftragsabwicklung für einen festgelegten Kundenstamm. Dazu gehören die Auftragseingabe, Lieferterminermittlung und die Rechnungsstellung
• Außerdem kümmern Sie sich um die Adresspflege sowie Neuanlage von Kunden und Kontaktpersonen
• Auch die aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die anfallenden Fragestellungen im Rahmen der Auftragsbearbeitung fallen in Ihren Aufgabenbereich
• Sie steuern und koordinieren den Transport von Sendungen in Zusammenarbeit mit den Speditionen
• Außerdem entwickeln Sie die immer digitaler werdende Prozesswelt der Auftragserfassung aktiv mit und begleitenden Ausbau durch fortlaufende Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Sie konnten bereits umfassende Berufserfahrung im Bereich Customer Service sammeln
• Sie bringen sehr gute ERP Kenntnisse mit
• Sie verfügen über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweisesowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Deutsch sprechen Sie fließend

Unsere Leistungen für Sie:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• übertarifliche Bezahlung
• bis zu 30 Tagen Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
• Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
• Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
• kompetente Beratung

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