Kundenbetreuer - Kundenservice / Autohaus / Administration (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Kehl; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Familienunternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen zur Auftragsbearbeitung sowie zur Pflege der Kundenkontakte bei. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, einem unterstützenden Buddy ab dem ersten Tag und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem erwartet Sie ein attraktives Bonuspunktesystem sowie zahlreiche Gesundheitsangebote. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Teil eines motivierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Einarbeitung und Buddy-System

Bonuspunktesystem

Werkstatt- und Waschstraßenrabatt

Gesundheitsförderung (Yoga-Kurse)

Kostenlose Massagen

Obst, Kaffee und Tee

bis zu 32 Urlaubstage

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anrufe und Kundenkontakte.
• Auftragsbearbeitung und Terminkoordination.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

gute Ausdrucksweise

PC-Kenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer - Kundenservice / Autohaus / Administration (m/w/d), Kehl

Was erwartet Sie?

• Sie arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) mit telefonischem, schriftlichem und/oder persönlichem Kundenkontakt.
• Sie bearbeiten eingehende Anrufe und leiten vorgenerierte Leads an das Verkaufsteam weiter.
• Sie sind für die Auftragsbearbeitung und Terminkoordination zuständig.
• Sie verwalten sorgfältig unsere Kundenkontakte und pflegen diese mit Hilfe unseres CRM-Systems.
• Sie übernehmen die noch ausstehende kaufmännische Abwicklung mit den Kund:innen und unterstützen in der allgemeinen Sachbearbeitung.

Was bieten wir Ihnen?

• Wir sind erfolgreicher als viele unserer Mitbewerber. Das liegt neben den Werten eines modernen Familienunternehmens vor allem an unseren motivierten und freundlichen Mitarbeitenden, die mit Freude dabei sind und sich als ein Team verstehen. Werden Sie Teil unseres Teams.
• Unser Fokus als Familienunternehmen liegt auf einer besonders langfristig ausgelegten Zusammenarbeit und praxisorientierten Produktfortbildungen. Bei uns können Sie richtig ankommen - und gerne langfristig bleiben.
• Zum Start bei uns erhalten Sie eine entsprechende Einarbeitung und einen "Buddy", der Ihnen ab Tag 1 für alle Ihre Fragen zur Seite steht.
• Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen, daher legen wir viel Wert auf deren Förderung und bezuschussen diese aktiv.
• Wir haben ein attraktives Bonuspunktesystem, das tolle Leistungen mit tollen Prämien im breit gefächerten Prämienshop belohnt.
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem Werkstatt- und Waschstraßenrabatt und speziellen Konditionen beim Fahrzeug-Leasing.
• Betriebliche Gesundheitsförderung ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Online- und Präsenzkurse (z. B. Yoga) zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeitenden an.
• Obst, Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfügung.
• Jährlich kostenlose Massagen.
• Unsere Mitarbeitenden erhalten bis zu 32 Urlaubstage.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d).
• Sie haben idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sie telefonieren gerne und haben Spaß am Kundenkontakt.
• Sie haben eine gute und freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und kaufmännische Erfahrung.
• Sie haben Französischkenntnisse, die von Vorteil sind, aber kein Muss.

Unser Jobangebot Kundenbetreuer - Kundenservice / Autohaus / Administration (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.