Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

JR Germany; Gera; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen Kundenbetreuer, der die Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden übernimmt. In dieser Rolle wirst du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das dir die Möglichkeit bietet, deine Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und an spannenden Themen wie Photovoltaik und Elektromobilität zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Weiterentwicklung bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, deine Karriere voranzutreiben und einen positiven Einfluss auf die Energiewirtschaft zu haben.

Leistungen

Home Office (im Wechselmodell)

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden.
• Bearbeitung von Zählerständen, Rechnungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

DMS Daten Management Service GmbH

Die DMS Gruppe ist mit über 900 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.

Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
für unsere Standorte in Gera und Pößneck

Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?

Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
• Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
• Home Office (im Wechselmodell)
• Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement
• Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen