Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

DMS Daten Management Service GmbH; Gera; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Energiewirtschaft sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den Standort Gera oder Pößneck. Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Zählerständen und Rechnungen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein hybrides Arbeitsmodell und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind in verschiedenen Arbeitsmodellen möglich.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Home-Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von 7–20 Uhr.
• Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden.
• Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten und Rechnungen.
• Produkt- und Tarifberatung.

Kenntnisse

Gute Kommunikation in Wort und Schrift

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

PC-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice oder Erfahrung

Jobbeschreibung

Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?

Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.

Das Erwartet Dich Als Möglichmacher Bei Uns

• Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
• Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
• Home-Office (Wechselmodell)
• Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement
• Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen
  
  

Damit Beschäftigst Du Dich Im Tagesgeschäft

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
  
  

Das Solltest Du Mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7–20 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• PC-Affinität
  
  

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.

0365 55220-142 | [e-mail]

Mach es möglich und bewirb Dich für unseren Standort Gera oder Pößneck:

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Bitte beachte die Datenschutzhinweise auf www.dms-gruppe.de/datenschutz.