Kundenbetreuer/in (m/w/d) Naturfriedhof

TN Germany; Deggendorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der europäischen Forstwirtschaft sucht einen Kundenbetreuer für den Naturfriedhof in Deggendorf. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Besucher und koordinieren Beisetzungen in einer einzigartigen Umgebung. Sie sind verantwortlich für die Planung und Organisation des Friedhofsbetriebes und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen. Ein offenes, freundliches Auftreten sowie Empathie sind für diese Position unerlässlich. Das Unternehmen bietet flexible Teilzeitlösungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine sichere Anstellung in einem wertschätzenden Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Natur und Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Flexible Teilzeitlösungen

Homeoffice-Optionen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gemeinschaftsevents

Qualifikationen

• Empathie für Menschen in schwierigen Lebenssituationen.
• Gutes Planungs- und Organisationsvermögen.

Aufgaben

• Betreuung von Besuchern und Kunden, inklusive Führungen.
• Planung und Organisation des Friedhofsbetriebes.

Kenntnisse

Feingefühl

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Planungs- und Organisationsvermögen

MS Office-Kenntnisse

Kenntnisse über das Ökosystem Wald

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Tools

SAP RE

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer/in (m/w/d) Naturfriedhof, Deggendorf

Bayerische Staatsforsten AöR

Das Unternehmen Bayerische Staatsforsten (BaySF) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit Sitz in Regensburg. Wir bewirtschaften mit unseren rund 50 Forstbetrieben und Sondereinrichtungen sowie ca. 2.200 Beschäftigten eine Fläche von über 250.000 Hektar Staatswald. Mit einem jährlichen Holzeinschlag von ca. fünf Millionen Festmetern sind wir einer der größten Forstbetriebe Europas.

Die Bayerischen Staatsforsten entwickeln in mehreren Regionen Bayerns „Stille Wälder“, die Naturfriedhöfe der Bayerischen Staatsforsten. Diese werden in Zusammenarbeit mit den Standortgemeinden betrieben. Für unseren Standort auf der Rusel im Stadtgebiet Deggendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n unbefristet in Teilzeit (ca. 20 Wochenstunden, rund 50%) eine/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) für den Naturfriedhof.

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung von Besuchern, Kunden und Angehörigen, insbesondere:

• Regelmäßige und individuelle Führungen für Besucher mit Interesse an Beisetzungen in der Natur
• Koordination von Beisetzungen und Grabvorbereitungen

Planung und Organisation des Friedhofsbetriebes:

• Festlegung der Grabstätten (z.B. Bäume, Sträucher)
• Organisation der Unterhaltung und Pflege baulicher Anlagen durch externe Dienstleister (z.B. Andachtsplatz, Parkplätze, Wege, Informationseinrichtungen)
• Organisation der Verkehrssicherung und Pflege des Waldbestandes durch externe Dienstleister

Vertragsmanagement:

• Abschluss, Erfassung und Administration von Verträgen in SAP RE

Ihr Profil:

• Ausgeprägtes Feingefühl und Empathie für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
• Offenes, freundliches und überzeugendes Auftreten
• Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
• Gutes Planungs- und Organisationsvermögen
• Kenntnisse über das Ökosystem Wald erwünscht
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung in Trauerbegleitung, Bestattungswesen sowie im Dienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
• Körperliche Eignung für den Außendienst im Wald
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Kenntnisse im Vertragsrecht und SAP RE von Vorteil

Wir bieten:

• Ein interessantes, vielfältiges Aufgabengebiet in einem führenden Unternehmen der europäischen Forstwirtschaft
• Leistungsgerechte Bezahlung nach TV-L (Entgeltgruppe 8 bis 9a)
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Teilzeitlösungen und Homeoffice-Optionen
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unternehmenskultur mit Gemeinschaftsevents und ausgeprägtem Wir-Gefühl

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn Peter Edeling, Leiter des Bereichs Weitere Geschäfte, Tel.: [Telefonnummer], E-Mail: [E-Mail]. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Schwerbehinderte Bewerber/innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen über unser Online-Portal bis zum 11.05.