Kundenbetreuer im Front Office (m/w/d)

cisbox GmbH; Wangen im Allgäu; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Wangen im Allgäu sucht einen engagierten Kundenbetreuer im Front Office (m/w/d). Sie übernehmen die technische Betreuung unserer Zahlungsverkehrslösungen und empfangen Gäste. Erwartet werden sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch sowie technisches Verständnis. Attraktive Bezahlung und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Intensive Einarbeitung on-the-job

Attraktive Bezahlung

Betriebliche Zusatzleistungen

Regelmäßige Teamevents

Kostenfreier PKW-Parkplatz

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit unseren Kunden, vorrangig per Telefon.
• Höchste Loyalität, absolute Verschwiegenheit.
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Die erste technische Betreuung unserer Zahlungsverkehrslösungen übernehmen.
• Betreuung unserer Gäste und administrative Aufgaben im Front Office.

Kenntnisse

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Technisches Verständnis im Bereich Software

Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Als einer der führenden Anbieter für Zahlungsverkehr und Kreditorenmanagement entwickelt cisbox am Standort Wangen im Allgäu Banking-Lösungen für Software- Cloud- und webservice-Umgebungen. Mit diesen Lösungen arbeiten täglich mehr als 200 Kreditinstitute und mehr als 50.000 Kunden. Eines der wichtigsten USPs im Hause cisbox ist der Kundenservice. Ab sofort suchen wir einen engagierten und vorausschauendenKundenbetreuer im Front Office (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Wangen im Allgäu.

Zusammen mit einem Experten-Team wirst Du unsere Kunden am Telefon begrüßen und im Bereich 1 st Level die erste technische Betreuung unserer Zahlungsverkehrslösungen übernehmen oder vorbereiten. Dazu erhältst Du eine umfassende Einarbeitung und es stehen Dir modernste Hilfsmittel zur Verfügung. Zusätzlich übernimmst Du im Front Office die Betreuung unserer Gäste und weitere kleine, aber wichtige administrative Aufgaben.

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Freude am Umgang mit unseren Kunden, vorrangig per Telefon
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und Onlinebanking oder Bankingsoftware
• Technisches Verständnis im Bereich Software- und Cloudlösungen
• Höchste Loyalität, absolute Verschwiegenheit und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Wir sind ein Team voller individueller Persönlichkeiten
• Du bist immer ein wichtiges Teil des großen Ganzen
• Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche - Erfolge feiern wir
• Offene Kommunikation und flache Hierarchien lassen viel Platz für Ideen
• Intensive Einarbeitung on-the-job
• Attraktive Bezahlung und betriebliche Zusatzleistungen
• Arbeitszeiten, die zu Deinem Alltag passen – im Büro und im Homeoffice
• Viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung
• Regelmäßige Teamevents
• Eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Mitarbeiterfeedbacks
• Weiterbildungen und Entwicklungschancen
• kostenfreier PKW‐Parkplatz in der Innenstadt auch am Wochenende
• und vieles mehr

Dann bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular! Ein Anschreiben ist für uns keine Pflicht. Sende uns einfach deinen Lebenslauf zur Prüfung. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

cisbox ist das führende Technologieunternehmen, das sich auf die Automatisierung und Digitalisierung von Finanz-, Beschaffungs- und Rechnungsprozessen spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Hospitality, Healthcare und Services bietet cisbox innovative Procure-to-Pay-Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Workflows zu optimieren, Kosten zu senken und Prozesseffizienz zu steigern.