Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Illertissen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen kommunikativen Kundenbetreuer im Customer Service, der Freude daran hat, Kunden zu begeistern. In dieser spannenden Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kundenanliegen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Sie werden in einem wertschätzenden Arbeitsklima arbeiten, wo Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Mit einem unbefristeten Vertrag und attraktiven Zusatzleistungen bietet diese Position nicht nur eine verantwortungsvolle Aufgabe, sondern auch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine proaktive und empathische Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Vergütung

Zusatzleistungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wertschätzendes Arbeitsklima

Moderne Infrastruktur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung oder spezifische Weiterbildungen im Vertrieb.

Aufgaben

• Betreuung der Beziehungen zu Geschäftspartnern und Bearbeitung von Anfragen.
• Eigenständige Abwicklung von Aufträgen und Preisberechnung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertrieb

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Engagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Outlook

CRM-Systeme

SAP

Jobbeschreibung

Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Kunden zu begeistern?
Als Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d) bei unserem Klienten im Großraum Illertissen stehen Sie im direkten
Kontakt mit dem Kunden und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden. Mit Ihrem freundlichen
Auftreten und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit der Kunden bei!
Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein Gespräch mit Ihnen!

Ihre Vorteile

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
• Unbefristeter Vertrag und spannende Projekte
• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen
• Umfassende Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzendes Arbeitsklima
• Moderne Infrastruktur

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Pflege der Beziehungen zu in- und ausländischen Geschäftspartnern sowie Bearbeitung ihrer Anfragen per
  Telefon und E-Mail
• Eigenständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Lieferterminen
• Kalkulation von Preisen und Ausarbeitung von Angeboten, inklusive Nachverfolgung bis zur Entscheidung
• Erstellung von monatlichen Absatzprognosen und Mitwirkung bei der Planung der jährlichen Verkaufsziele
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien, der Pflege von Kundenbeziehungen, der
  Vorbereitung von Meetings und bei organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, die durch mehr als 5 Jahre Berufserfahrung
  oder spezifische Weiterbildungen im Vertrieb erworben wurde; Erfahrung in der Produktionsplanung ist von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise, gepaart mit hohem Engagement, Leistungsbereitschaft und
  Zielorientierung
• Stark ausgeprägte Affinität für Vertrieb und Service sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit, die Freude an Teamarbeit hat
• Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und eine konstruktive Herangehensweise im Kollegenkreis
• Bereitschaft, sich an neue organisatorische Gegebenheiten und geänderte Arbeitsprozesse anzupassen und dazuzulernen
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, Outlook, CRM-Systemen und SAP
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, wobei weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil sind

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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