Kundenbetreuer Geschäftskundenmanagement

DKB Service GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

flexibles Arbeiten

mobiles Arbeiten (EU-Ausland)

Weiterbildung

30+ Urlaubstage

Duz-Kultur

Gesundheitsangebote

ÖPNV-Zuschuss / Jobrad

Job summary

Die Deutsche Kreditbank sucht engagierte Mitarbeitende zur eigenständigen Betreuung von Privat- und Geschäftskund*innen im Rahmen des Konto- und Kundenmanagements. Sie leisten Beiträge zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität und erkennen Cross-Selling-Potenziale.

Sie bringen Bankwissen mit, idealerweise Studium oder Ausbildung, sowie Erfahrung in der Geschäftskund*innen-Betreuung. Flexible Arbeitsmodelle und ein starkes Team erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Ausbildung im Finanzbereich.
• Praxisnahe Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskund*innen.
• Umfassendes Know-how im Bankgeschäft und Vermittlung zwischen Kundenwünschen und Bank-Anforderungen.
• Freude an der Optimierung von Prozessen und Abläufen.

Responsibilities

• Eigenständige Betreuung von Kund*innen im Rahmen des Konto- und Kundenmanagements.
• Beitrag zur Datenqualitätsverbesserung im Aufgabengebiet.
• Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen.
• Gemeinsame Weiterentwicklung von Themen im Interesse der Kund*innen und der Bank.
• Begeisterung der Kund*innen im Verantwortungsbereich mit Know-how und Umsetzungsgeschwindigkeit.
• Einweisung neuer Kolleg*innen und Ansprechpartnerin für Hospitant*innen oder Werkstudent*innen.

Skills

Kund*innenbetreuung

Datenqualität

Cross-Selling

Prozessoptimierung

Teamfähigkeit

Education

Wirtschaftsstudium oder Finanz-Ausbildung

Praxis in Geschäftskund*innen-Betreuung

Job description

Unser Name verrät es schon: als Deutsche Kreditbank vergeben wir Kredite. Für alles, was Menschen wirklich zum Leben brauchen. Für Wohnungen, Krankenhäuser, Kitas, Schulen, Pflegeheime, die heimische Landwirtschaft und erneuerbare Energien. Über 5 Mio. Privatkund*innen bieten wir außerdem modernes Banking zu fairen Konditionen. Zum Beispiel ein nachhaltiges Girokonto. Geld mit Sinn und Verstand einzusetzen - dafür stehen wir als #geldverbesserer.Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und wir sind überzeugt, dass Empathie und Dynamik, Achtsamkeit und Höchstleistungen sich dabei perfekt ergänzen. Wir arbeiten mit Blick auf den Menschen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, entschlossen geförderter Chancengleichheit und vielen durchdachten Benefits. Was bei uns keinen Platz hat: Ellbogenmentalität, kurzfristige Managementdenke und sinnentleertes Höherschnellerweiter.

Responsibilities

• Du betreust eigenständig Kund*innen und bearbeitest Aufgaben im Rahmen des Konto- und Kundenmanagements wie z. B. Kontoeröffnung, Personen- und Verbundanlage sowie Electronic-Banking
• Du leistest einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität im Aufgabengebiet
• Du erkennst Cross-Selling-Ansätze
• Du entwickelst gemeinsam mit den Kundenbetreuerinnen aus den Kundengruppen Themen im Interesse der Kundinnen und der Bank weiter
• Du begeisterst die Kund*innen in deinem Verantwortungsbereich mit Know-how und Umsetzungsgeschwindigkeit
• Du arbeitest neue Kolleginnen ein und bist Ansprechpartnerin für Hospitantinnen oder Werkstudentinnen

Qualifications

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder alternativ eine Ausbildung im Finanzbereich
• In der Betreuung von Geschäftskund*innen hast du schon relevante Praxiserfahrung gesammelt
• Du bringst umfassendes Know-how im Bankengeschäft mit
• Du kannst gut zwischen den Kundenwünschen und den Bank-Anforderungen vermitteln
• Du erkennst den Bedarf an Prozessoptimierungen und hast Freude an der Verbesserung unserer Prozesse mitzuwirken

Benefits

• flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
• spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
• Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
• individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
• 30+ Urlaubstage
• Duz-Kultur/ kein Dresscode
• Angebote zum Gesundbleiben
• Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
• Extras wie Vermögenswirksame Leistungen