Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Creditplus Bank AG; Köln; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jahresbonus

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Aktienbeteiligung

Mobiles Arbeiten

Grüne Mobilitätspauschale

Essenszuschuss

Weiterbildung

CSR-Projekte

Kinderbetreuung

Job summary

Creditplus in Köln sucht eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen, der/die Neukunden persönlich und telefonisch betreut und den Verkauf von Finanzdienstleistungen aktiv unterstützt.

Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, bieten individuelle Kreditlösungen an und tragen zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei. Eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung.
• Sie verkaufen gerne Finanzdienstleistungen und erkennen Kundenbedürfnisse.
• Sie haben erste Erfahrung in kunden- und erlöserorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten.
• Dir macht die Neukundenaquise Spaß.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie sind kommunikativ, engagiert und zielorientiert.

Responsibilities

• Sie sind erste Ansprechperson für persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden.
• Sie erfüllen Wünsche der Kunden durch Beratung und Unterstützung beim Verkauf von Finanzdienstleistungen.
• Sie sichern und verbessern Kundenzufriedenheit durch individuelle Finanzlösungen.
• Sie verantworten Produkte aus dem Kreditbereich.

Skills

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Kommunikation

Neukundenakquise

Deutschkenntnisse

Education

Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung

Job description

Wer wir sind

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.

Für unsere Filiale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.

Woran du arbeitest

• Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden
• Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt
• Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit
• Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung
• Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
• Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten
• Dir macht die Neukundenakquise Spaß
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnissein Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• On top: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit auf einen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
• Flexible Arbeitszeiten in Anlehnung an unsere Filialöffnungszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 4 Tage im Monat mobiles Arbeiten
• Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z. b. als Zuschuss für das Deutschlandticket)
• Hrmony Essenszuschuss - der Benefit der allen schmeckt
• Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z. b. Vorsorgeuntersuchungen
• Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
• Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents außerhalb des daily business besser kennen
• Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Mitarbeiter werben Mitarbeiter