Kundenbetreuer (d/m/w) Digitale Kanäle in Berlin

Deutsche Bank; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Kundenbetreuer (d/m/w) für digitale Kanäle. In dieser Rolle sind Sie für die Kommunikation mit Kunden über E-Mail, Chat und Social Media verantwortlich. Gesucht werden Kandidaten mit guter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie einer Affinität für soziale Medien. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Moderne Büroräume

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Hohe Affinität zu digitalen Medien erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Direkte Kommunikation mit Kunden über digitale Kanäle.
• Bearbeitung von Anfragen und Betreuung der Social-Media-Kanäle.
• Aktive Ansprache der Kunden über digitale Services.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Affinität für soziale Medien

Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools

Jobbeschreibung

Job Title: Kundenbetreuer (d/m/w) Digitale Kanäle in Berlin

Location: Berlin, Germany

Job Type: Voll- oder Teilzeit

Description: In Berlin, bei der Deutschen Bahn Direkt, kannst du im digitalen Kund*innendialog flexibel Karriere machen. Wir suchen dich, um unseren Kundenservice über digitale Kanäle wie E-Mail, Chat und Social Media zu stärken. Deine Aufgaben umfassen die direkte Kommunikation mit Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Betreuung unserer Social-Media-Kanäle, Beobachtung von Kundenbewertungen sowie die aktive Ansprache unserer Kunden bezüglich digitaler Services. Wir erwarten eine hohe Affinität für soziale Medien, gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, sowie Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools. Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, moderne Büroräume und eine umfassende Einarbeitung. Bewirb dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres motivierten Teams, das Vielfalt schätzt und fördert.