Kundenbetreuer Connected Drive (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht kommunikative Persönlichkeiten zur Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke. In dieser spannenden Rolle helfen Sie Kunden bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen, unterstützen bei Problemen und erklären die Funktionsweise der Apps. Sie profitieren von bezahlten Schulungen, regelmäßigen Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Wenn Sie ein serviceorientiertes Auftreten und eine Leidenschaft für neue Technologien haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in einem zentralen Arbeitsplatz in Berlin.

Leistungen

Bezahlte Schulung

Regelmäßige Coachings

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Firmenevents

Zentraler Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Sehr gute PC Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien.
• Professionelles und serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Unterstützung von Kunden bei Nutzungsproblemen und Erläuterung der Apps.
• Freischaltung von Nutzern und Rückfragen bei Spezialisten.

Kenntnisse

PC Kenntnisse

Interesse für neue Technologien

Rhetorische Fähigkeiten

Interkulturelle Kompetenz

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientiertes Auftreten

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Connected Drive (m/w/d), Berlin

Das bieten wir Ihnen:

Für die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen.

Ihre Aufgaben:

1. Unterstützung von Kunden bei Nutzungsproblemen
2. Erläuterung der Funktionsweise der angebotenen Apps
3. Freischaltung von Nutzern, mobilen Endgeräten und zusätzlichen Funktionalitäten
4. Bei komplexeren Fragestellungen: Rückfrage bei den Spezialisten und Rückmeldung an den Kunden

Ihr Profil:

• Sehr gute PC Kenntnisse, Interesse für neue Technologien
• Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
• Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz, Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Bezahlte Schulung, regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents
• Zentraler Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution, Herr Robert Kühnl, Alt Moabit 96 B, 10559 Berlin, Telefon: [phone]