Kundenbetreuer/Call Center Agent Werkstudent (m/w/d)

CAR24 GmbH; Kassel; Hybrid; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Fahrzeuglogistik sucht engagierte Werkstudenten für das Servicecenter in Kassel. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie ein motiviertes Team und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie werden für die telefonische Auftragsbearbeitung, die Disposition von Fahrzeugen und die Annahme von Anrufen verantwortlich sein. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines innovativen Teams und erleben Sie, wie Ihre Beiträge einen Unterschied machen können.

Leistungen

Betriebliche Weiterbildung

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

E-Ladesäulen

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen

Gesundheitsboni

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student mit sehr guten Deutschkenntnissen.
• Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Auftragsbearbeitung und allgemeine Büro- und Telefontätigkeiten.
• Anrufannahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

CAR24 ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Fahrzeuglogistik und Überführungen auf eigener Achse. Wir sind bereits seit über 25 Jahren tätig und seit 2012 als Marktführer in Deutschland etabliert. Zur Verstärkung unseres Teams in Kassel (ggf. auch im Homeoffice möglich) suchen wir zum nächstmöglichen Termin motivierte, selbstständig arbeitende Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter.
Als Werkstudent im Servicecenter unterstützt du unser Team und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Zu deinen Aufgaben gehören:

1. telefonische Auftragsbearbeitung
2. allgemeine Büro- und Telefontätigkeiten
3. telefonische Fahrzeug- und Mitarbeiterdisposition
4. Anrufannahme, deren Bearbeitung und Protokollierung

Was wir bieten:

1. Betriebliche Weiterbildung
2. Kostenlose Getränke
3. Kostenloser Parkplatz und E-Ladesäulen
4. Mitarbeiter-Rabatt
5. Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
6. Gesundheitsboni

Die Schichtzeiten sind hauptsächlich an den Wochenenden/Feiertagen 24h durchgehend in diversen Wechselschichten (Max. 8 Stunden zzgl. Pause pro Tag).

Wenn du Spaß daran hast, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und ein Teil eines engagierten Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Minimum Anforderungen:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gerne im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und lernst schnell den Umgang mit neuen Software-Programmen
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter (auch Quereinsteiger sind willkommen)