Kundenbetreuer/Call Center Agent Werkstudent (m/w/d)

Car24 Kassel; Kassel; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Fahrzeuglogistik sucht motivierte Werkstudenten für das Servicecenter in Kassel. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die Aufgaben umfassen die telefonische Auftragsbearbeitung, allgemeine Büro- und Telefontätigkeiten sowie die Disposition von Fahrzeugen und Mitarbeitern. Flexible Schichtzeiten, einschließlich Wochenenden, ermöglichen es dir, deine Studienverpflichtungen zu berücksichtigen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Weiterbildung

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz und E-Ladesäulen

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen

Gesundheitsboni

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student mit Freude am Kundenkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Auftragsbearbeitung und allgemeine Büroarbeiten.
• Anrufannahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

CAR24 ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Fahrzeuglogistik und Überführungen auf eigener Achse. Wir sind bereits seit über 25 Jahre tätig und seit 2012 als Marktführer in Deutschland etabliert. Zur Verstärkung unseres Teams in Kassel (ggf. auch im Homeoffice möglich) suchen wir zum nächstmöglichen Termin motivierte, selbstständig arbeitende Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter.
Als Werkstudent im Servicecenter unterstützt du unser Team und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Zu deinen Aufgaben gehören:

1. telefonische Auftragsbearbeitung
2. allgemeine Büro- und Telefontätigkeiten
3. telefonische Fahrzeug- und Mitarbeiterdisposition
4. Anrufannahme, deren Bearbeitung und Protokollierung

Was wir bieten:

1. Betriebliche Weiterbildung
2. Kostenlose Getränke
3. Kostenloser Parkplatz und E-Ladesäulen
4. Mitarbeiter-Rabatt
5. Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
6. Gesundheitsboni

Die Schichtzeiten sind hauptsächlich an den Wochenenden/Feiertagen 24h durchgehend in diversen Wechselschichten (Max. 8 Stunden zzgl. Pause pro Tag).

Wenn du Spaß daran hast, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und ein Teil eines engagierten Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Minimum Requirements:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gerne im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und lernst schnell den Umgang mit neuen Software-Programmen
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter (auch Quereinsteiger sind willkommen)