Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d)

I. K. Hofmann GmbH; Troisdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Troisdorf sucht einen Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Apotheken, Unterstützung bei der Nutzung digitaler Lösungen und Datenpflege. Bewerber sollten gute Deutschkenntnisse mitbringen und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben. Das Unternehmen bietet ein freundliches Team, modernes Büro und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmemöglichkeit

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wäre vorteilhaft.
• Freude an der Kommunikation, ob telefonisch oder per E-Mail.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Apotheken per Telefon oder E-Mail sein.
• Plattform erklären und bei Fragen unterstützen.
• Datenpflege und Informationskontrolle.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Interesse an digitalen Lösungen

Kundenserviceerfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d), Troisdorf

I. K. Hofmann GmbH

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d)

Wir glauben an die Apotheke vor Ort auch in der digitalen Welt. Deshalb helfen wir mit einer modernen Plattform, ihre Kundinnen und Kunden besser zu erreichen, online und offline. Für unser Büro in Troisdorf (zwischen Köln und Bonn) suchen wir dich als Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d), gerne ab sofort.

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für Apotheken per Telefon oder E-Mail.
• Du erklärst unsere Plattform und unterstützt bei Fragen zur Nutzung.
• Du pflegst Daten, kontrollierst Infos und arbeitest mit verschiedenen Systemen.
• Du arbeitest eng mit deinem Team, Kolleg:innen aus anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen.

Was du mitbringen solltest:

• Du hast Spaß am Kommunizieren, ob am Telefon oder per Mail.
• Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch.
• Du interessierst dich für digitale Lösungen und Gesundheitsthemen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wäre super.
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du arbeitest gern im Team und bringst deine Ideen ein.

Was wir dir bieten:

• Ein freundliches Team mit echter Teamarbeit.
• Ein modernes Büro in Troisdorf.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Sinn und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kurze Wege, offene Kommunikation und viel Gestaltungsspielraum. Leistungsgerechte Vergütung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Samstagszuschläge.
• Übernahmemöglichkeit.
• Eine strukturierte Einführung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Schick uns einfach deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder ruf uns direkt an. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und persönlich mit dir zu sprechen. Menschen, die Vielfalt leben und unser Team bereichern möchten, sind bei uns herzlich willkommen.