Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT

Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmernetzwerk in Berlin sucht einen Kundenbetreuer B2B mit Schwerpunkt IT. Sie betreuen Kunden aus Verkehrsverbänden und unterstützen bei IT-Projekten. Anforderungen: eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet einen modernen Standort, unbefristeten Vertrag und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderner Standort mit Mitarbeiter-Lounge

Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontinuierliche Gehaltsentwicklung

Zuschüsse zum ÖPNV-Jobticket

Systematisches Onboarding

Intensive Einarbeitung mit Mentor

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik.
• Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung hinsichtlich spezifischer IT-Lösungen.
• Offen für Weiterbildungen.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden bezüglich technischer Systeme und Anfragen.
• Unterstützung bei der Einführung und Anwendung der Produkte.
• Begleitung von IT-Projekten der Anwendungslösungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Lösungen

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik

Jobbeschreibung

Kurze Fahrt zur Arbeit, Wichtig und Richtig

Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT in Berlin-Pankow

Wir sind Pankows aktives Wirtschafts- und Unternehmernetzwerk mit eigenem Recruiting für unsere Mitgliedsunternehmen. Das ist in Berlin in der Form einzigartig. Diese Unternehmen haben uns beauftragt, für entsprechende Positionen, geeignete Mitarbeiter (m/w/d) zu finden und vorzuschlagen. Alle angebotenen Tätigkeiten sind vorwiegend bei Unternehmen im Bezirk Pankow.

Wir schlagen vor – Sie entscheiden.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie betreuen unsere Kunden - Verkehrsverbände, Verkehrsunternehmen und Schienenfahrzeughersteller – hinsichtlich der Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Kapazität unserer technischen Systeme und bearbeiten alle Kundenanfragen
• Sie unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte als auch bei der Realisierung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Lösungen und Datenschnittstellen und arbeiten dabei eng mit unseren Projektleitern zusammen
• Sie begleiten IT-Projekte unserer Anwendungslösungen einschließlich Softwareerweiterungen, Neuentwicklungen und Schnittstellenerweiterungen
• Sie arbeiten intern eng mit den Kollegen aus der Hardware- und Softwareentwicklung sowie dem Service und Engineering zusammen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik
• Erfahrungen und Empathie in der telefonischen Kundenbetreuung hinsichtlich spezifischer IT-Lösungen
• Offen für Weiterbildungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefonischer Kontakt gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Benefits

• ein moderner Standort mit Mitarbeiter-Lounge, freien Getränken und Parkplätzen für PKW ́s und Fahrräder, auch mit Ladensäulen für E-Autos
• Regelmäßige gemeinsame Mitarbeiter-Events für einen positiven Team-Spirit
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – damit Sie sicher planen können
• Kontinuierliche Gehaltsentwicklung – weil wir Ihr berufliches Fortkommen belohnen
• Zuschüsse zum ÖPNV-Jobticket - damit Sie uns klimafreundlich erreichen können
• Ein systematisches Onboarding – damit Sie uns und unsere Strukturen von Beginn an kennenlernen
• Intensive Einarbeitung mit persönlichem Mentor/Mentorin damit Sie ein kompetenter Ansprechpartner werden
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – weil uns Ihr beruflicher Aufstieg wichtig ist
• Betriebliche Altersversorgung – damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können

Das passt nicht so richtig?

Auch wenn Sie nicht alle Punkte im Profil erfüllen, freuen wir uns über Ihre BewerbungEs werden immer wieder neue Arbeitsangebote an uns herangetragen, für die wir Sie bei Eignung berücksichtigen können.

• Bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns.

So geht es weiter

• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners
• Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
• Anschließend lernen wir uns telefonisch kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Ihr Vorteil mit einer Bewerbung bei uns:

Durch unsere Netzwerkarbeit kennen wir alle Unternehmensvertreter persönlich, die hier die ausgeschriebenen Arbeitsplätze besetzen möchten. Manche Bewerber*innen haben die Möglichkeit, sich bei mehreren Netzwerkpartnern vorzustellen und dann selbst zu entscheiden.

• Wir unterstützen Sie dabei eine gute neue Arbeit zu finden und sind auf Wunsch auch im Anschluss weiterhin Ihr Ansprechpartner.

Gender-Hinweis

• Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet.
• Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.