Kundenbetreuer B2B

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

1. Du bist für die proaktive Betreuung unserer Kunden unterschiedlicher Branchen und Märkte verantwortlich.
2. Durch die beste Beratung aus einer Hand erhöhst du die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Bürosoftware unersetzlich wird.
3. Kundenschulungen (ggf. auch beim Kunden vor Ort), Kündigungsprävention und Aktualisierung von Wissensdatenbanken gehören für dich zu deinen täglichen Aufgaben dazu.
4. Du sammelst wichtiges Kundenwissen, das du mit den Kollegen aus Sales, Marketing, Support und Produktentwicklung teilst. Damit trägst du maßgeblich dazu bei, dass der Kunde für alle im Team noch weiter in den Fokus rückt.

Kundenbetreuer B2B

DEIN PROFIL:

1. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement mit Kundenkontakt – vorzugsweise im Bereich Software oder ähnlichen Feldern.
2. Hervorragendes Organisationstalent und hohe Beratungsexpertise zeichnen dich aus.
3. Ein professionelles Auftreten, um beim Kunden zu überzeugen und das Unternehmen adäquat zu präsentieren – egal ob schriftlich, am Telefon oder im persönlichen Termin.
4. Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen.
5. Verantwortungsbewusstsein und das Interesse für performanceorientierte Reflektion deiner Tätigkeiten sind die Grundlage für deine persönliche Entwicklung.

WAS DICH ERWARTET:

1. Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
2. Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe.
3. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss.
4. Modernste Technik und Büroausstattung.
5. Täglich kostenloses Mittagessen von unserem regionalen Bio-Hof (auch vegan).
6. Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.).
7. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Tage.

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Über uns

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.