Kundenbetreuer Anschlusswesen (m/w/d), Lahnstein
Lahnstein, Germany
Kundenbetreuer Anschlusswesen (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Anschlusswesen (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger in Lahnstein.
Vorteile
- Langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- Gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- Unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- Kostenfreie Parkplätze
Der Job
- Erstellung und Abwicklung von Verträgen für pauschalisierte Netzanschlüsse einschließlich E-Mobilität, Mehrspartenhauseinführungen und Standardhausanschlusssäulen sowie den damit verbundenen Netzanpassungen in den Bereichen Strom und Gas, insbesondere: Kundenberatung, Auftragsklärung und technische Festlegung der Ausführung
- Dokumentation und Datenpflege in technischen Datenbanken
- Entgegennahme von Telefongesprächen, Beantwortung von Fragen
- Erfassung des Auftrages im System
- Beauftragung von Vor-Ort-Klärungen
- Erstellung und Archivierung des Herstellungsvertrages und des Netzanschlussvertrages
- Beauftragung der Herstellung des Netzanschlusses
- Zusammenarbeit mit Installateuren
- Unterstützung bei Rechnungsklärungen
Das bringen Sie mit
- Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer Anschlusswesen (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der einschlägigen Vorschriften und Bestimmungen für Energieversorgungsunternehmen sowie der relevanten Kundenvertragsbestimmungen der Verteilnetzbetreiber mit.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.