Kundenbetreuer ADAC Kreditkarte (gn)

TAS AG; Leipzig; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TAS AG sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenservice-Hotline zur ADAC Kreditkarte. Bieten Sie freundliche Unterstützung bei Kundenanfragen und genießen Sie flexible Arbeitszeiten in Leipzig oder im Homeoffice. Werden Sie Teil eines familiären Unternehmens, das Vielfalt und Nachhaltigkeit wertschätzt.

Leistungen

Flexibles Arbeiten (Büro/Homeoffice)

Gesundheitsprogramm mit Ärzten und Sportangeboten

Bezahlte Einarbeitung

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Regelmäßige Team-Events

Jobticket & Jobrad

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen von Vorteil.
• Vertrauter Umgang mit PC und Internet ist erforderlich.
• Flexibilität, auch abends und am Wochenende zu arbeiten.

Aufgaben

• Freundliche Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte.
• Bearbeitung von Anfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr.
• Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank.

Kenntnisse

Hilfsbereitschaft

Flexibilität

gute PC-Kenntnisse

gute Deutsch-Kenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich

Tools

PC

Internet

Jobbeschreibung

• Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
• weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
• Gesundheitsbonus und andere Prämien
• flexible Arbeitsmodelle ab 20h / Woche
• persönliche Dienstplanung
• jährliche Erhöhung der Urlaubstage
• Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und im Homeoffice möglich
• Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice

Deine Aufgaben

• freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte
• Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
• Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
• Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
• Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Dein Profil

• ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• vertrauter Umgang mit PC & Internet
• Flexibilität, auch abends und am Wochenende zu arbeiten
• Wohnsitz in Deutschland
• bei Homeoffice : Laptop & stabile Internetverbindung

Benefits

• Homeoffice : Ganz, gar nicht oder 50 / 50 – du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten oder bundesweit zu 100% im Homeoffice.
• Wunscharbeitszeiten : Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
• Bezahlte Einarbeitung : Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
• Zuverlässigkeit : Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
• Gesundheitsprogramm : Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
• Familienunternehmen : Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
• Vielfalt & Respekt : Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
• Nachhaltigkeit : Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
• Weitere Benefits : Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, Internetnutzung & sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld