Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) / Logistik / Spedition / Krefeld

Expeditors; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer für Logistikprodukte. In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden und entwickeln maßgeschneiderte Logistiklösungen in einem dynamischen Umfeld. Mit über 45 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine Lernkultur, die Ihre Karriere vorantreiben wird. Werden Sie Teil eines Teams, das Teamgeist und individuelle Förderung schätzt und erleben Sie, wie Ihre Beiträge einen Unterschied machen können.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Vergünstigte Unternehmensbeteiligung

Job-Fahrrad

Monatliche Sachbezüge

Zugang zu LinkedIn Learning

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Ergonomische Arbeitsplätze

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Motivation zur Weiterentwicklung und zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Erfahrung in der Luftfracht und Seefracht ist zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Koordination von Bestandskunden im Innen- und Außendienst.
• Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Luftfracht

Seefracht

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Studium in der Logistik

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Expeditors - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Mitbegründer

Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis?

• Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 Jahren!
• Globales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft, ist unser Metier und im Herzen von Expeditors findest Du ein Umfeld, welches die Mitarbeitenden in den Fokus stellt.
• Als ein globales Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Seattle, Washington und als Fortune-500-börsengelistetes Unternehmen beschäftigen wir mehr als 19.000 ausgebildete Fachkräfte in einem weltweiten Netzwerk von mehr als 350 Standorten auf 6 Kontinenten.
• Expeditors erfüllt die immer anspruchsvolleren Anforderungen des internationalen Handels, durch maßgeschneiderte IT-Lösungen seit 1979.
• Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden und sie kümmern sich um unsere Kunden.
• Wir suchen, schulen und umgeben uns mit den besten Logistik- und Technikexperten.
• Unser Anspruch ist es, unsere Mitarbeitenden aus den eigenen Reihen zu fördern: Mehr als 50% unserer Kollegen/Innen sind seit über 5 Jahren oder länger bei Expeditors beschäftigt.
• Unsere hohe Verweildauer im Unternehmen wird u.a. durch Teamgeist und ein besonderes Trainings- und Vergütungsprogramm beeinflusst.

Warum sollte Ich bei Expeditors arbeiten?

• Tritt einem internationalen Unternehmen bei, das Dir erstklassige & langfristige Karrieremöglichkeiten & eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten, in einem erfolgreich wachsenden globalen Umfeld, bietet.
• Dir bieten wir mehr als nur „einen Arbeitsplatz“: Wir stellen Dich in den Fokus.
• Entdecke eine Lernkultur, in der Du vor Ort und virtuell geschult wirst.
• Baue Deine Zukunft an der Seite erfahrener Führungskräfte & Mentoren weiter auf und nutze unsere persönlichen Entwicklungspläne.

Wen suchen wir?

• Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen neuen Kollegen (m/w/d) am Standort KREFELD als Kundenbetreuer für unsere Logistikprodukte (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Was sind Deine Herausforderungen in unserem Team?

• Betreuung und Koordination der Bestandskunden/ Key Accounts im Innen- und Außendienst (ca. 30% Außendienst).
• Vor- und Nachbereitung der eigenen Kundenterminen.
• Entwicklung von kundenspezifischen Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.).
• Eigenverantwortliche und individuelle Account Entwicklung sowie das Vertragsmanagement (in Zusammenarbeit mit Legal Department).
• Verantwortliche Steuerung von Ausschreibungen in enger Abstimmung mit dem Tender Management und zugehörigen Niederlassungen.
• Quartalsweise Performancebesprechungen mit dem Kunden auf Basis von vielfachen Reportingmöglichkeiten und Monitoring zugehöriger KPIs.
• Identifizierung von Bedürfnissen und Potenzialen bei Kunden sowie deren Nachverfolgung.

Qualifikationen

Was bringst Du für diese Herausforderung mit?

• Motivation, etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen!
• Eine kaufmännische Ausbildung oder Studium in der Logistik-/ Speditionsbranche oder vergleichbar.
• MUST HAVE: Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder weiteren Logistikprodukten.
• MUST HAVE: Erfahrung in der Betreuung von (Geschäfts-) Kunden im internationalen (Logistik) Kontext.
• Kenntnisse aus dem Vertrieb und / oder Kundenbetreuung in der Logistik.
• MUST HAVE: Sehr gute Deutsch-, Englisch- und MS Office Kenntnisse.

Zusätzliche Informationen

Worauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen?

• Eine seit über 45 Jahren solide, weltweite Unternehmensführung.
• Einen verlässlichen Arbeitgeber & sicheren Arbeitsplatz.
• Karriereperspektiven für Spezialisten und/oder Führungskräfte.
• Individuelle Weiterentwicklungsoptionen (Zertifikate IATA etc.).
• Vielzahl interner Trainingsprogramme samt Trainer/Innen am Standort.
• Zugang zu LinkedIn Learning.
• Attraktives Grundgehalt.
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Vergünstigte Unternehmensbeteiligung in Form von Aktien.
• Möglichkeiten des mobilen Arbeitens.
• Job-Fahrrad.
• Monatliche €-Sachbezüge in Form von Gutscheinen.
• Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen - familiäres Miteinander & gelebter Teamgeist.
• Regelmäßige 360-Grad Feedbackgespräche & flache Hierarchien.
• Ergonomische und moderne Arbeitsplätze.
• Parkplätze vor Ort.
• Mitarbeiterevents.

Wenn das Interesse geweckt ist?

• Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen & auf eine aussagekräftige Bewerbung bitte unter Angaben der Gehaltsvorstellungen samt der Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist, danke.

Wer ist bei uns Dein interner Ansprechpartner & Begleiter bei Deiner Bewerbung?

• Kristof Ninnemann | LinkedIn

------------------

Expeditors - You’d be surprised how far we’ll go for you!