Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

DEU AAG Distribution GmbH & Co. KG; Schönaich; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub incl. Urlaubsgeld

Sonderurlaub für Großereignisse

Weihnachtsgeld

Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Hauseigener Tarifvertrag

Sportangebote HANSEFIT/Wellpass

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

AAG Distribution GmbH & Co. KG in Baden-Württemberg sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in, der/die Freude am telefonischen Kundenkontakt hat und im Kfz-Teilehandel tätig wird.

Sie beraten Kunden am Telefon, verkaufen Kfz-Zubehör und Ersatzteile, identifizieren Teile online und wickeln Aufträge ab. Zudem bearbeiten Sie Reklamationen und arbeiten in einem flexiblen, teamorientierten Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise aus dem Kfz-Handwerk.
• Berufserfahrung in einem passenden Tätigkeitsfeld; Erfahrung im KFZ-Teilehandel wünschenswert.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt; starke Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und gute Kommunikationskompetenz.

Aufgaben

• Kunden am Telefon beraten.
• Kfz-Zubehör und Ersatzteile verkaufen.
• Online Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung.
• Reklamationen bearbeiten und klären.

Kenntnisse

Kundenberatung

Telefonkompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung aus dem Kfz-Handwerk

Jobbeschreibung

Was dich bei uns erwartet:

• Beratung der Kunden am Telefon
• Verkauf von Kfz-Zubehör und Ersatzteilen
• Online Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Klärung von Reklamationen

Was du mitbringen solltest:

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise aus dem Kfz-Handwerk
• Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld; Erfahrung in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche wünschenswert
• Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit

Was wir dir bieten:

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
• Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

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